Estimado señor.
En referencia a esta reclamación responderles que en la llamada se informa de los precios por desplazamiento, más el trabajo del técnico en el domicilio. Según el artículo 5.2
Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico los electrodomésticos de gama blanca, como son la campana y horno del señor Francisco se podrán facturar con un tiempo mínimo de trabajo de por franjas de 30 minutos al realizarse el trabajo en el domicilio del usuario y aunque el tiempo de trabajo fuera menor. Como indica en el reverso que no adjuntó de su parte de trabajo, en este caso se le cobró la mitad de una hora: 34€ + iva y el desplazamiento 29.7+ iva; los cuales asciende a una cantidad total a abonar de 77.08 El profesional, por el importe de 34€ revisó dos maquinas de horno y la campana por la que intentó encontrar una pieza disponible para ella.
Sin otro particular y esperando que les satisfaga nuestra respuesta, le mandamos un cordial saludo.
ONESAT SL
El 05/11/2024 a las 18:00,
reclamar@ocu.org escribió:
