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Cobro excesivo de portes

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CECOTEC

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R. B.

A: CECOTEC

23/01/2026

Realice una devolución del producto y me han cobrado 45e de portes por devolverlo sin darme opción de devolverlo con otra compañía o incluso llevarlo yo,....45e de trasportes me parece excesivo, encima en mi misma provincia.....el producto valia 70....me han devuelto 24, si no te informan me hubiera quedado el producto y revendido porque mas caro que el propio producto casi....

Mensajes (2)

CECOTEC

A: R. B.

26/01/2026

Estimada señora Barrios: Le informamos que estamos revisando su caso; en breve le daremos respuesta. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El vie, 23 ene 2026 a las 10:01, reclamar@ocu.org escribió:

CECOTEC

A: R. B.

27/01/2026

Estimada señora Barrios: Revisado su caso le informamos que se trata de un error, desde Cecotec. se ha emitido orden de reembolso del importe descontado en la cuenta asociada al pago. Lamentamos las molestias ocasionadas. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El lun, 26 ene 2026 a las 12:01, Ocu Cecotec ( ocu@cecotec.es) escribió: Estimada señora Barrios: Le informamos que estamos revisando su caso; en breve le daremos respuesta. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es

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