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Cobro duplicado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. S.

A: ElParking

22/09/2026

Hola Hice pago por app el parking que daba error por problemas de la app Realicé el pago en máquina Se me cobraron los dos He realizado tres comunicados a soporte@elparking.com sin respuesta

Mensajes (3)

ElParking

A: M. S.

22/09/2026

Hola Reclamar, Tu solicitud (1037964) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico. Francisco Javier Santos Peña (El Parking (Publica)) 22 sept 2026, 20:47 CEST Hola. Para ayudarte con tu consulta, necesitamos que indiques facilites la matrícula que tienes registrada en la app y la cuenta de correo con la que accedes. Un saludo. Reclamar 22 sept 2026, 11:15 CEST

M. S.

A: ElParking

23/09/2026

Adjunto mail según consta registrado en vuestra app michelsaludes@yahoo.es Matrícula 4773jfs según consta en vuestra app, junto con un segundo vehículo Ticket de máquina y recibo Apunte bancario del mismo día hora y vehículo incorrecto por duplicado

ElParking

A: M. S.

23/09/2026

Hola Reclamar, Tu solicitud (1038603) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico. María José (El Parking (Publica)) 23 sept 2026, 17:07 CEST Hola. A través de reclamar@ocu.org no nos llegan los archivos adjuntos. No obstante, compruebo que ya se está gestionando tu consulta en Incidente 1035362. Te daremos respuesta desde esa consulta. Un saludo. Reclamar 23 sept 2026, 11:00 CEST

Asistencia solicitada 29 septiembre 2026

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