Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice un cambio de domicilio, me han instalado el router nuevo, pero el antiguo no han venido a recogerlo y me han cobrado 50€ en la factura por no devolverlo, cuando no han dado facilidad alguna y se desentienden del asunto con la escusa del escalamiento.
SOLICITO que me solucionen el problema con el router y devuelvan mi dinero.
Sin otro particular, atentamente.
