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Cobro de una subscripción ATRAPALO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. M.

A: ATRÁPALO

14/04/2026

Buenos dias, Quiero reclamar el importe de 49,95€ que me han cobrado hoy por una subscripción (SMART) que yo no he hecho nunca. el 14/03/2026 hice una compra de unas entradas y en el correo no tengo ninguna información de una subscripción (adjunto el correo) ni me ha llegado otro indicando tal subscripción. Una trabajadora del SAT de ATRAPALO me ha reenviado uno que supuestamente me llegó pero yo no lo tengo. (lo adjunto) Solicito la devolución del importe abonado.

Mensajes (2)

ATRÁPALO

A: I. M.

14/04/2026

¡Hola, buenas tardes! En referencia a la queja que os reenviamos más abajo, hemos contactado directamente con el cliente vía e-mail para explicarle lo ocurrido. Gracias y saludos, Yasmin O'Connor Supervisora SAC Calle Pere IV, 105-109, 3ª planta 08018 Barcelona T. +34 93 319 75 70 Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él. Activado Mar, 14 Abr a 9:45 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

I. M.

A: ATRÁPALO

14/04/2026

Buenas tardes, Nos acaban de abonar el importe. Muchas gracias!!


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