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Cobro de una maleta que venía incluida con Iberia Student

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J. R.

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS

08/02/2024

Hola, en agosto reservé uns vuelos de ida y vueltaa Budapest para el Erasmus a través de Iberia Student. Vienen incluías en la bodega 2 maletas de hasta 23kg y un cambio de vuelo para la vuelta sin coste adicional. A la ida no hubo ningún problema, pero al volver, cambiamos el vuelo del día 26 de enero al 30 de enero, y a la hora de facturar nos dijeron que solo venía una maleta incluída, y nos cobraron la otra maleta. A la hora de modificar el vuelo de vuelta, NO especificaba en ninguna parte que perdieras el derecho a tener 2 maletas en bodega. Muchas gracias.


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