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A. R.

A: CECOTEC

30/05/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2023 adquirí en su?página web [cecotec.es] un bicicleta de spinning modelo DrumFit Indoor 7000 Magno Connected. La compra fue realizada en pre-venta, donde se estipuló como plazo de entrega máximo el día 25/05/2023. Ha pasado la fecha fijada y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna información o justificación. He llamado en reiteradas ocasiones y cada día me dan una respuesta distinta y poco clara. Desde hace semanas el producto esta disponible en vuestra pagina web, con entrega en 24/48h. Por lo que no es un problema de stock, o en tal caso estáis mintiendo a los compradores.Saludos,

Mensajes (6)

CECOTEC

A: A. R.

30/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. R.

A: CECOTEC

31/05/2023

Pasa otro día mas y sin ninguna noticia de CECOTEC.

A. R.

A: CECOTEC

01/06/2023

Sigo sin noticias de CECOTEC. No se dignan ni a enviarme a un e-mail poniendo alguna escusa.

CECOTEC

A: A. R.

01/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

CECOTEC

A: A. R.

05/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. R.

A: CECOTEC

23/06/2023

En vuestra pagina web el producto esta en Stock con entrega en 48 horas.También estáis vendiendo el producto mediante el market-place de Amazosn, Mediamark, Carrefour, ....Por favor, dejar de tomar a vuestros cliente el pelo. El pedido sigue en curso en vuestra web, y ni canceláis, ni dais respuesta, ni enviáis el producto.He perdido la cuenta de cuantas veces he llamado a atención al cliente, y siempre la promesa de que el departamento encargado (No me dais el numero de dicho departamento) se pondrá en contacto. desde el día 05/04/2023 llevo esperando y estamos a 23/06/2023.


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