CECOTEC CAFETERA EN GARANTIA

Hola , llevo 3 semana esperando que me recojan una cafetera para reparar de CECOTEC que esté en garantia. Y no hay forma de que me digan nada en claro. Son muy ineptas las personas de atención al cliente. Solamente quiero que me la recojan y que me la reparen, y no hay forma. Pero qué tipo de servicio es este???

Comprobado , las personas de atención al cliente que tenéis no sirven ni para estar escondidos, que vergüenza. He conseguido que me dieran el nº de recogida y he hablado yo con la agencia, y ellos no tienen información del cambio de dirección que hice el 4/02. qué vergüenza de gestión. Horrorosa, para pensárselo dos veces antes de volver a comprar vuestra marca.