Anterior

CARGO NO AUTORIZADO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: 24Crédito.es

15/01/2025

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco EVOBANCO me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... A lo mejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si no os aseguro que no lo haría. La empresa me está dando largas que lo he aceptado y no es así, no conscientemente y con ello claro. Quiero la LA BAJA INMEDIATAMENTE DE LOS SERVICIOS DE 24CREDITOES Y LA DEVOLUCION DE LOS 28 EUROS SI PROCEDIERA.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma