Cancelan el pedido en dos ocasiones y no realizan el abono

Realicé un pedido de un canapé y un colchón el pasado 3 de mayo. Por un importe total de 543 euros. Me mandaron el canapé pero el colchón no llegaba, me dijeron que tenían problemas con el stock que si quería podía cancelar el pedido pero aún así esperé. El 2 de Junio cancelan el pedido sin informarme y hacen un pedido nuevo del mismo colchón. Finalmente pasadas varias semanas les digo que no puedo seguir esperando por lo que cancelan el pedido y me dicen que en 15 días realizarán el abono. En el día de ayer 25 de junio me dicen que el abono está realizado cuando no es así. Les contacto hoy 26 de junio y me dicen que tengo que esperar que van a enviar el colchón cuando ya he dejado claro que lo que quiero es el dinero. No aportan soluciones