Cancelacion sistema puntos sim previo aviso

Hola, game tenia un sistema de puntos que a según hacías compras te daban un tipo de puntos de fidelidad, los cuales servían para descuento, solo era necesario ser socio.Game de un día a otro ha borrado esos puntos sin avisar y sin estar en el contrato, alegando que caducan pasados un año. el 1 de abril eliminaron los puntos de esta manera que adjunto: 01/04/2024 PUNTOS CADUCADOS (31/12/2022) -1.953primera fecha es cuando se realizo, y solo eliminaron los puntos del 31 de dic del 22 hacia atrás sin venir a cuento.Dejo Tweet aclaratorio:https://twitter.com/carlos_darko/status/1775475030022857186Espero que puedan devolver los puntos y poder gastarlos a lo largo de este año.Gracias por su atención, un saludo.

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros ens:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón ChatEstamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Ya he contestado por sus metodos, soltandome una sandez la cual no es la realidad de lo que estoy exponiendo.Cito:"Estimado Rubén,En relación a tu consulta, te informamos que los puntos GAME tienen una vigencia de un año a contar del cierre del año natural en el que se adquieren los puntos.De esta forma el saldo de puntos acumulados durante el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de cualquier año, caducará el 31 de diciembre del año siguiente.Es decir si compras un producto el 30 de abril de 2024, los puntos de ese producto estarán vigente hasta el 31 de diciembre de 2025.Podrás gastarlos durante todo 2024, y todo 2025.Por último, te informamos que puedes ver tus puntos en la Zona de Socios de nuestra Web GAME.es, pulsando en Ver Detalle donde tendrás el detalle ticket a ticket de tus puntos acumulados.Puedes gastar tus puntos en todas tus compras en cualquiera de nuestras tiendas GAME y en GAME.es, visítanos, estaremos encantados de atenderte.La caducidad de los puntos se encuentra incluida en los contratos de socio https://www.game.es/contratos o parte inferior de nuestra web, área legal, contratos.Un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME."Fin de cita.Cambiar el contrato un mes antes, sin previo aviso para su beneficio no es legal como entenderan, por lo tanto vuelvo a repetir la miama reclamacion.

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón "Chat"Estamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. el: martes, 9 de abril de 2024 17:50celacion sistema puntos sim previo aviso - (CPTES01999135-62)