A la atención del Departamento de Atención al Cliente
Iberia Líneas Aéreas de España S.A. Operadora
Calle Martínez Villergas, 49
28027 Madrid
España
Fecha: 29 de agosto de 2025
Asunto: Reclamación de reembolso por vuelo cancelado – Reserva M5DH9V
Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la reserva realizada, correspondiente a los vuelos IB391, IB6217, QR835 y IB392 con fecha de salida 25/06/2025 y vuelta 16/02/2025, operados por Iberia, que fueron cancelados y posteriormente anulados.
Tras la cancelación, procedí a solicitar el reembolso correspondiente a través de Booking. Han transcurrido más de dos meses sin recibir el importe ni una respuesta satisfactoria.
Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación:
- Confirmación de la reserva.
- Notificación de cancelación del vuelo.
- Billetes del primer trayecto de ida.
SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado por el vuelo cancelado para todos los trayectos y todos los pasajeros, basándome en el Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable (como es mi caso) a todos los vuelos que:
- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza.
- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea.
Atentamente,
Álvaro Fco. Rodríguez Sáez
