Buenas tardes. El día 1 de abril la empresa caducó los 10.149 puntos que tenía acumulados hasta finales de 2022 sin previo aviso. Considero que la empresa no ha actuado adecuadamente respecto a este cambio de política, y a pesar de reclamar por redes sociales alguna respuesta sobre el tema, hacen caso omiso. Creo que deberían devolver esos puntos y dejarnos un plazo razonable para canjearlos.
