El pasado 12/4/20 compre mediante la web de Cecotec una aspiradora Hero 600, que me llegó en dos días. El producto venía correctamente embalado, pero no funcionaba, tras realizar la consulta al SAT de Cecotec y hacen las pruebas pertinentes, me ofrecieron el código para la devolución de la misma, y acepte el cambio por otro modelo igual. Tras varias llamadas de seguimiento al SAT de Cecotec, me confirmaron que el 20/4/20 habían recibido en su almacén el aspirador y que habían aceptado el cambio del producto. A fecha 14/5/2020 tras varias llamadas me dicen que está a punto de salir de almacén, pero la realidad es que el producto no me llega. En el último correo electrónico, les he pedido que si no me confirmar entrega del producto, procedan a la devolución del importe de compra. Gracias.
