Hola, me dirijo a ustedes referente a la caducidad sin previo aviso de los puntos que tenia acumulados. He perdido unos 7.090 puntos, con equivalencia a 17,73€. Segun las normas iniciales los puntos no caducaban, y ahora sin avisar parece que caducan al año natural. Querría la devolución de estos puntos y pedir un cambio de normativa, que los puntos tengan una vigencia de 1 año desde que los obtienes, o que avisen con antelación de su próxima caducidad y poder invertirlos e incluso que te den opciones en dicho mail para invertirlos. Muchas gracias
