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BICICLETA ESTÁTICA ROTA A LOS 3 MINUTOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. N.

A: CECOTEC

29/06/2019

Compré una bicicleta estática X BIKE PRO y se rompió (se dobló la barra) a los 3 minutos de uso. Reclamé por correo electrónico y lo único que me indicaron fue que eso ocurrió por haber sido usada por una persona que supera los 100kg de peso y eso no es verdad. He intentado seguir reclamando pero ya han dejado de contestar a mis correos.

Mensajes (3)

CECOTEC

A: M. N.

08/07/2019

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M. N.

A: CECOTEC

08/07/2019

Hola, Tal y como os comenté la bici se rompió a los pocos minutos de usarla por primera vez. Una pieza de plástico se partió y se dobló la barra haciéndola inpracticable. Leí las instrucciones, en las cuales se especifica un peso distinto (110kg) que en vuestra página web (100kg). La bicicleta fue usada por una persona cuyo peso no supera los 70kg.Saludos,

CECOTEC

A: M. N.

16/07/2019

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