Estimados/as señores/as:
En fecha 26/09/2023 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Bongo Serie Z Power Mountain.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/09/2024. Concretamente, las empuñaduras de goma no encajan perfectamente y aparte el material es de baja calidad, con lo que se soltó una en marcha y me ocasionó un accidente.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
