En el mes de abril, realicé 2 vuelos con Iberia: madrid- doha el 5 de abril y doha- madrid el 18 de abril.
Detallo datos de los vuelos y adjunto tarjetas de embarque (ambos operados por iberia)
reserva Qn77zq
5 de abril numero de billete 157 3484230744 madrid -doha (IB 0391 / qr 6949)
18 de abril nº billete 157 3484230745 doha madrid (ib392/qr-6952)
Buenos días.
Tras múltiples mensajes y llamadas a Iberia, con la consecuente pérdida de tiempo (llevo 1 mes reclamando) continúan solicitando información cuando ya se la he remitido y les mandado toda la información de la que dispongo y que la agencia de viajes me ha podido remitir. No obstante, con el localizador, el número de billete y las tarjetas de embarque es inadmisible que todavía no me hayan anotado los avios y que me sigan mandado mensajes solicitando la misma información.
Esta reserva fue realizada por la agencia del corte ingles con qatar airways (compartido con iberia) y dos de los vuelos madrid doha y doha-madrid se realizaron con aviones de iberia, por lo tanto me corresponden los avios de esos dos vuelos realizados con iberia.
Les ruego que medien en esta situación tan injusta para el viajero y consumidor.
un saludo
gracias
Paloma ramirez marin
