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Aspiradora en periodo de garantia

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

E. C.

A: CECOTEC

05/11/2025

En fecha 09/1/2024 adquirí una aspiradora conga rochstar 8500 en su página wep Adjunto el n de incidencia 04079850 El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en diferentes ocasiones por diferentes motivos ..es la segunda vez que la mando técnico y esta segunda vez me contestan que no está en período de garantía estandolo..y me mandan un respuesta de 117 € por su arreglo Me pongo en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a elegir una opción de sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Eva Colmenero Sanchez


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