Aspirador en mal estado

Buenos días! El día 1 de enero de 2025 compramos un aspirador de CECOTEC en una tienda de Cáceres, y tras un mes y diez días de uso en nuestro hogar, dejó de funcionar y aspirar. Lo llevamos a dicha tienda, y tras un mes de espera nos dicen que en el taller de reparaciones de la marca les han dicho que no entra en garantía por mantenimiento indebido, aportando unas fotos del filtro bastante sospechosas. En un mes de uso en mi hogar no puede haber tanta porquería, no somos tan guarros, y el filtro se limpió varias veces tras su uso. Es increíble que intenten escaquearse de esta forma. Muchas gracias.

Estimado señor Moreno: Con el fin de revisar su caso solicitamos que nos facilite el número de incidencia técnica asignado. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El dom, 22 feb 2026 a las 14:15, reclamar@ocu.org escribió: