El día 1 de agosto hice un pedido de un aire acondicionado modelo forceclima 7550 por un coste de 219€, el día 2 de agosto recibí un correo diciendo que había rotura de stock y que me mandarían un modelo superior ForceClima 9150 Style.
El día 5 de agosto recibo en casa un ventilador de 40€ modelo EnergySilence 7050 .
Puse dos incidencias el mismo día sin respuesta, al día siguiente llamé de nuevo y conseguí hablar con atención al cliente y me dijeron que solucionarían la incidencia.
El día 7 volví a llamar y me preguntaron si no quería el ventilador…
A día de hoy, día 10 de agosto, sigo sin haber recibido ni abono del artículo que no he recibido, ni seguimiento del pedido correcto, ni en la página sale absolutamente nada de la incidencia ni del arreglo de la misma.
Necesito una contestación o que me devuelvan el dinero para poder hacer el pedido correcto por otro lado, se va a pasar el verano y sigo sin aire.
