Realice un pedido de un vestido el día 30 de mayo. El 13 de junio me llegó, pero no sé parece nada al que yo pedí.
El diseño no es el mismo, la tela es diferente, además de pésima calidad, y mal confeccionado. En definitiva, nada que ver con el artículo que ofrecían en la fotografía.
Pague 44,99 euros.
Para las devoluciones, debía escribir un correo a una direccion que facilitan, y me responden que tengo dos opciones:
A) enviar el vestido a su origen (China) y pagar yo el envío. Y cuando compro aran su estado me devuelven el importe de la compra.
He consultado y el coste del envío ronda los 30-40 euros
B) me dan el 5% del coste (2,49 €) y me quedo con el vestido.
No me satisface ninguna de las dos opciones, ya que me siento victima de un engaño y pienso que deben compensarme por ello, al menos devolviéndome el importe íntegro de la compra, además de los gastos de envío.
He sabido que está empresa utiliza distintos nombres: Barcelona Moda, Rita Barcelona .,., y hay varias reclamaciones iguales que la mia a estás empresas tanto en OCU como en páginas de internet.
Creo que no solo debemos reclamar, sino también denunciar a esta supuesta empresa por publicidad falsa y lucro.
