Estimados/as señores/as:
En fecha 13/10/2023 adquirí en su pagina web de AliExpress Plaza el producto de un decodificador satélite un GTMedia v8 uhd
Adjunto el documento de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha agosto de 2025
Tras numerosos correos con AliExpress puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…