Hola, hice la devolución entera del pedido 3043609490875795, son x20 unidades 93.80€ y solo me ha reembolsado 4.69€ que es x1 unidad, según ellos que solo le ha llegado x1 unidad, les he mandado todas la evidencias que pedía, documento de admisión con peso y fecha y el número de seguimiento, fotos que hice antes de enviar de la caja que envié y el contenido que estaba dentro y me acaba denegando la apelación.
Lo raro es que yo devolví 3 pedidos al mismo tiempo, los 3 con distintos etiquetas de devolución (pedido 3043427850395795, pedido 3043763347695795, pedido3043609490875795) y solo tengo incidencias de reembolso en el pedido 3043609490875795, a mi parecer el personal del almacén de Aliexpress de Alcalá de henares se quedó con mis productos.
Llevo más de dos meses hablando con ALIEXPRESS choice y Aliexpress, y cada vez que hablo con ellos me responde que le mande el documento de admisión de la empresa logística y después de mandarlo me pide que les mande otra vez como que el departamento superior cambia de personal y no sabe del tema y así de mandar miles de veces todo las evidencias, me acaba de rechazar la reclamación, según ellos el almacén notifica que solo le ha llegado x1 unidad y yo les reclamos imágenes del bulto y su contenido o las grabaciones de seguridad del almacén y no me quiere facilitar, solo me envía una foto del producto y la etiqueta de devolución que esta fuera de la caja, las imágenes parece hecho con zoom adrede para oculta el tamaño de la caja.
Ya hay tantos L-A-D-R-O-N-E-S que uno ya no se puede comprar y devuelves las cosas con seguridad
