Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Realice una compra Aliexpress consistente en una radio para coche que vino defectuosa. Aliexpress anuncia que la devolución es gratis pero resulta que según me dicen en Correos y Correos Express, ellos no hace el servicio de devolución de paquetería a Aliexpress, con lo que he estado 3 meses mensajeándome con el Servicio de Atención al Cliente de Aliexpress sin que me den ninguna solución al problema, tampoco me han realizado el reintegro de lo que me costó el producto. En la apelación a Aliexpress he mandado tanto videos de como el producto estaba mal y la respuesta de ellos siempre es la misma, que no he realizado la devolución y siempre me envían una etiqueta sin remitente, ni destinatario que cuando he ido a preguntar a Correos y Correos Express se han hasta extrañado de que no lo tengan. Según estas empresas de transportes, al parecer hay algún problema con Aduanas que imposibilita este proceso de asistencia a Aliexpress, cosa que desconozco, pero no quita para que Aliexpress me de otra solución al respecto. Tengo capturas de pantalla de las conversaciones con Aliexpress y desde cuando se ha realizado las reclamaciones por lo que SOLICITO: Que se medie con Aliexpress para que proceda a cumplir con lo que anuncian de devoluciones gratis o que me reintegren el total del precio de dicho equipo de música o que me envíen otro sin defectos. Y que estudien el caso de Canarias para que se solucione el tema de devoluciones, ya que supongo no seré el único cliente que tiene este problema. O en su caso, si no dieran alguna solución, que se denuncien a quien proceda, el engaño para devolver que ofertan a sus clientes de Canarias.... Adjunto etiqueta para devolución de empresa de transportes: un código de barras. Conversaciones intentando solucionarlo sin respuesta por su parte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…