Hola, hice una compra de un cargador usb múltiple, lo habré usado unas 3-4 veces y ha dejado de funcionar. Veo que el producto está aún los 20 meses después de la compra, por lo tanto estoy dentro de garantía y me pongo en contacto con AliExpress. Muy atentamente me piden fotos del producto, fotos que mando. No me responden y cuando insisto, me piden video del producto que no funciona, video que mando y acto seguido me ponen que se cierra el caso por no responder; ES INCIERTO.
Sigo con el tema y ahora me piden que por una empresa "de inspección externas incluyen: BV, TUV, CCIC." certifiquen que el producto no funciona y que no ha sido por mal uso del mismo a lo que le respondo que en mi pueblo no hay ese servicio y claro, automáticamente dicen que necesitan ese certificado y que no me atienden la garantía.
