Estimados/as señores/as:
En fecha 27/08/2019 adquirí en el concesionario oficial Turismotor S.A. sito en Alcobendas el vehículo Crossland X.
Adjunto los siguientes documentos: factura de adquisición del vehículo y factura de reparación.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [20/10/2026].
Puestos en contacto con atención al cliente, se me deniega la garantía en base a un requisito que no me fue informado en el momento de la compra ni posteriormente.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, pasando las revisiones anuales prescritas. El daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a abonar la reparación, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
