Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Robo del material.
Se contrató un servicio para que se llevase una bolsa de palos de golf, cerrada y con 12 palos dentro, desde Málaga hasta Madrid. Efectivamente la bolsa llegó a su destino un día más tarde, pero llego solo la bolsa, sin un solo palo dentro. Adjunto una foto del estado de la bolsa cuando llegó, y una foto de lo que incluía en el momento que se entregó.
Incumplimiento del acuerdo de transporte
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por segundo año consecutivo, han incumplido los acuerdos del presupuesto aprobado por ambas partes y he tenido que contratar los servicios de otra empresa de transportes, aún teniendo abonado con anterioridad sus servicios. SOLICITO me sea reembolsado el importe del transporte de vuelta de mi equipaje (bolsa de golf) que no han hecho ustedes. Sin otro particular, atentamente.
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