SECURIBATH

contraté con esta empresa la instalación de un baño para discapacitados (cambio de plato de ducha y colocación de lavabo y baldosas en suelo y paredes). No solo los trabajos que realizaron en mi domicilio tardaron más de lo previsto, fueron un desastre y causaron infinidad de problemas: polvo y escombros que mi madre, con una traqueotomía practicada e insuficiencia respiratoria tuvo que soportar, tuvieron que volver tres veces a pintar y sellar paredes y mampara que habían manchado y arrancado ellos mismos, se confundieron varias veces durante la obra: primero con el color del plato, luego con la colocación de las baldosas del suelo y las de las paredes, además de todo esto, la obra fue mucho más cara de lo presupuestado, yo personalmente tuve que ir varias veces a Arganda de Rey a comprar material (porque calcularon mal lo que necesitaban), se llevaron mi lavabo (el que había previamente en el baño, que estaba en perfecto estado y que pertenecía a la propietaria del piso en el que vivo), intentaron cobrarme por la desinstalación y recolocación de un radiador (cuando no era necesario desmontarlo y así se demostró ser), me acosaron en momentos durísimos de la enfermedad terminal de mi madre durante mi estancia en el hospital con ella, para que efectuase el pago de la segunda parte del total ¡¡¡SIN haber resuelto el problema de encharcamiento del baño por su mala instalación!!!, me inhabilitaron el cuarto de baño (que, a día de hoy sigue sin poder usarse) y me tomaron el pelo durante meses para no hacerse cargo de la chapuza que habían hecho. Y, encima, tuvieron la desfachatez de proponerme que ¡¡¡les compre a ellos una mampara y pague más dinero por ella y por su instalación!!! ¡para resolver el mal que ellos mismos han causado!A lo largo de todo el proceso vivido con Securibath me he sentido engañada, estafada, menospreciada y maltratada por los representantes de dicha empresa (he tenido unas conversaciones telefónicas de lo más desagradables con gente grosera que me ha tratado con violencia y mala educación), me han manipulado solicitándome que realizara la segunda parte del pago, garantizándome que, en cuanto lo hiciera, se pondrían manos a la obra para resolver todo aquello que no fuera de mi entera satisfacción me dijeron “A partir de ese momento entrará en vigor la garantía y subsanaremos los problemas que tenga”, pero en cuanto aboné dicha suma, desaparecieron y solo respondieron a mis emails cuando amenacé con llevarles a los tribunales (cosa que, entonces, no pude hacer pero que ahora sí pienso llevar a cabo). A día de hoy y tras haber pagado 2.592, 46 euros (sin contar los materiales que yo misma pagué aparte) me encuentro con una ducha que no puedo utilizar y la necesidad de invertir más dinero para resolver los problemas que Securibath me ha causado. La última comunicación que tuve con Securibath, en un intento de apelar a su código deontológico y que asumieran su responsabilidad por el mal trabajo realizado, fue con una tal Rosa Pérez que zanjó todo intento de pacto diciéndome que yo “había firmado expresando mi conformidad a los trabajos presupuestados y realizados” cosa que es absolutamente falsa yo firmé un contrato en el que se observaba la “posibilidad de que se produjeran “UNAS LEVES SALPICADURAS” pero el trabajo que Securibath realizó en mi casa hace que ¡¡¡la ducha sea totalmente inservible, ya que el agua inunda la totalidad del cuarto de baño y llega hasta el pasillo!!!