RENTOLA

Hola buenas tardes, me acabo de dar cuenta el día de hoy que ustedes me acaban de descontar $42 en mi cuenta y tarjeta de crédito. Una suscripción premium que yo jamás consumí jamás autorice así que deseo el reembolso inicialmente. Yo pagué 4000 pesos colombianos para poder ver lo que es el número de un señor que arrienda y eso fue todo. Yo jamás autorice $42 para que sea una membresía mensual. Yo deseo el reembolso de dinero de manera inmediata por favor. Quedo atenta a su respuesta.

Buenos días La empresa que ha ENGAÑADO a miles de personas, ahora me ha engañado a mí. Rentola es una SUPUESTA empresa inmobiliaría. Sus anuncios los recogen de otras webs, nunca están actualizados, y para lo único que están es para quitarte el dinero. Es como una tela de araña, siempre esperando al siguiente a quien quitar su dinero. Entras en su web, te dicen que es gratis, pero que indiques tu numero de cuenta y luego te dicen que te has suscrito. Y te empiezan a cobrar mes a mes.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Julio adquirí en su página web una prueba gratuita para visualizar los anuncios de alquileres en Valencia y los contactos de los propietarios. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento a 1 hora de empezar a usar la página y esta no me dejaba cancelar hasta después de 24 horas. Intenté contactar con ellos mediante el bot, pero este jamás estuvo operativo y no se facilita un contacto sencillo de encontrar. Tras darles una oportunidad, la página se visualizaba fatal, era un completo desastre y aunque hubieras pagado no se cumplía con lo prometido. Tras buscar en páginas su contacto y opiniones sobre ella, la mayoría eran nefastas y conseguí rellenar un formulario de reclamación. Me cobraron 39€ tras quitar los datos de mi tarjeta para que no me cobrasen, ya que no había forma de cancelar la suscripción. Aún así me la cobraron y su contestación fue que yo jamás reclamé antes del cobro y que no me había quejado hasta ahora de lo mal que va la página. Adjunto capturas de la comunicación entre el departamento de reclamaciones de Rentola y yo y el bot inútil que tienen en la página. Solicito, tal y como establece la ley, mínimamente el reembolso de la suscripción, ya que no se notificó debidamente el cobro y la página web y suscripción no cumplen con lo prometido. Sin otro particular, atentamente.