Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con la devolución
Hola he realizado un pedido el 17 de abril por importe de 39, 95€ y al recibirlo el día 05 de mayo, la calidad del producto no se corresponde con la descripción de la página web. Solicito una dirección para devolución del producto y devolución del importe
Reembolso
Hola, realice un pedido el 15 de Abril por importe de 95'88€ y al recibirlo la calidad del producto no corresponde con la descripción de la página web. También me falta uno de los productos,un vestido. Ruego se me devuelva mi dinero
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