Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Últimas reclamaciones
Factura no pagada
Kinto. Tuve un Toyot Yaris Cross con matrícula 5511 LXK en renting con ustedes El 24 de abril devolví el vehículo Toyota Yaris Cross 5511 LXK. La última factura C260522938, (05/05/2026) salía a devolver 194,23 €. En el correo que me envían con la factura exponen que el reintegro lo realizarán en la misma cuenta corriente de la que cobraban las facturas anteriores. En principio iban a realizar el pago a los 30 días. A partir del 24/05/2026 he realizado 3 llamadas (916353015) y he enviado un contacto electrónico para saber más del pago. En las llamadas me han dicho 06/05/2026: que la factura se reintegraba a fin de mes, cuando pasaban las facturas. 01/06/2026: que tardaban entre 30 y 40 días en realizar el reintegro 16/06/2026: que lo pasaban a facturación. Al contacto electrónico de su página web ni me han respondido. Estamos a 22 de junio (59 días después de la entrega) y todavía no la han pagado. SOLICITO: Realicen el pago de la factura C260522938, (05/05/2026) por importe de 194,23 € a la mayor brevedad posible. Saludos.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores