Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con la instalación
Es difícil sintetizar tantos meses de agonía que hemos sufrido por esta fábrica. Para resumir, decidimos cambiar todas la ventanas de nuestra casa, la arquitecto hizo el pedido a AFANDECOR el 11 de febrero del 2022. Lo que supuestamente iba a estar instalado en un plazo de un mes a día de hoy aún no ha terminado (26 de octubre). Han realizado 17 visitas a casa, han traído las ventanas rotas, remates de otras obras, remates en otros colores, estuvimos con las ventanas a medio poner dos meses escuchando ruido y entrando frio por su ineficiencia, nos cambiaban las fechas a última hora con la consecuente pérdida de días de asuntos propios, pérdida de billetes o días de vacaciones. A día de hoy seguimos con cosas que arreglar, el resultado de los remates es poco estético, hechos con silicona por todas partes para tratar de tapar los defectos. Cuando solicitamos un descuento por 9 meses de daños y perjuicios y unas ventanas que parecen de outlet, el director de la fábrica ha ofrecido CERO!
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