Epicooler

Estimados/as señores/as: En fecha […10 DE JUNIO 2026….] adquirí en su página web […EPICOOLER.] el producto […4 EQUIPO DE FRIO...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en una supuesta empresa llamada Epicooler. Compré una oferta de 2 aires acondicionados. El precio marcado era de 110€, pero me cobraron 241€. Mandé un correo electrónico solicitando la anulación del pedido y me contestaron que no era posible. Intercanvié varios mensajes con get-epicooler.com y support@get-epicooler.com y me han respondido con excusas, pero con apariencia corporativa y profesional. Los supuestos productos han tardado más de 1 mes en llegar y, cuando han llegado, no cumplen su función, pues no enfrían absolutamente nada. Al volver a contactar con la supuesta empresa, me piden imágenes de comprobación y ya no responden más.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de junio compré en su web on line el artículo dos equipos de aire acondicionado el cual incluía su oferta promocional dos equipos con precio de descuento Me pongo en contacto con ustedes porque a 9 de Julio no he recibido los equipos, no me han mandado numero de envio, no se han puesto en contacto conmigo para explicar lo sucedido. SOLICITO que, ya que no me pueden enviar los equipos pagados, me devuelvan el dinero]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realizce un pedido online que en menos de 1 minuto intenté cancelarlo porque iban a cobrar el pago entero y yo lo quería fraccionado. La cuestión que en su política de cancelación había una opción que se podía cancelar el pedido con 12 horas antes y así lo hice, me puse en contacto con ellos, como digo en menos de 1 minuto y me responden que el pedido ya se ha tramitado y que no se puede cancelar. Lo denuncio a través de PayPal, por donde lo pagué, les envié todos los correos y aun así le ha dado la razón. Cada poco tiempo les escribo por donde va el pedido y siempre son excusas, en el rastreo de pedido siempre está en el mismo sitio. Pido el número de seguimiento y son largas. Ya no se como reclamar mi dinero. Ya que lo he hecho en el plazo que tienen. Tengo más correos si los necesitan