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Hola realice un pedido a través de su página web de unas extensiones habiéndole leído previamente, su política de devoluciones, en las cuales pone, que si las extensiones llegan devueltas en plazo y debidamente, precintadas devuelven el dinero el pago se hizo contra reembolso ahora o tardan en contestar o directamente ni contestan me mandaron un código por watssap para volver a comprar por el calor, de compra y yo quiero que me reembolsen ya que están en su poder con envio certificado y no devuelven llamadas ni contestan mails

Hola, realice un pedido después de hablar con ellos a través de whatsapp donde pedía 6 paquetes de 25 unidades de extensiones de cabello cada paquete. Cada mechón ( 25) tiene que pesar 1gr. Por todo esto pagué 148€ . Mi sorpresa que al llegarme hay 1 paquete así y los otros 5 son de 0,60 gramos cada mechón . Al hablar con ellos por WhatsApp es lo primero que les dije. Que no queri ser estafada puesto que ya lo había sido antes y ellos mismo me mandaron los nombres de las empresas que estafan diciéndome que ellos para nada eran así y que yo iba a quedar muy contenta con el resultado...lo que me enviaron su precio es de 100€ en total, sin embargo lo que pague fue 148€ , tengo fotos pesando el cabello en el peso y demás y todo en sus respectivos paquetes sin abrir