Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Mucho consumo en aerotermia
Tengo una aerotermia alterna ht de 14kw montada en septiembre de 2022 y con consumo desde fecha de instalación de 4Kw como dice las características. Este año al conectarla para el invierno consume 6Kw han venido ha revisarla y dicen que es normal. Yo sé que no es así puesto que los tres años anteriores he tenido como máximo un consumo de 4,3Kw. Según características puede llegar a 4,6. Està en garantía y tengo contrato de mantenimiento. Quisiera que alguien que conozca la aerotermia montada venga y me lo solucione, vuelvo a reiterar está en garantía
Pérdida de agua por llave de paso cambiada
Tras no recibir contestación positiva a la reclamación de proceder a venir a reparar la llave de suministro de agua a la piscina cuyo reeplazo se les solicitó, se realizó y se pagó de acuerdo a la factura referenciada, y que presenta una evidente pérdida de agua, con un grave perjuicio para mí, les solicito por esta vía, a traves de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que se responsabilicen del trabajo realizado el cual se encuentra dentro de los tres meses de garantía por reparación y que procedan a subsanar la avería en mi domicilio. Espero su pronta respuesta.
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