Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con la instalación de aire acondicionado por conductos
Estimados/as señores/as de CASERAGUA: En fecha 4 del pasado mes de julio su empresa me instaló un compresor y una unidad de aire para aire acondicionado por conductos en mi vivienda, modelo DAIKIN ADEAS 71. Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para que finalicen los trabajos de instalación de aire acondicionado del pasado día 4 de julio ya que, como pudieron comprobar en visita posterior a la instalación, no funciona correctamente por no expulsar suficiente flujo de aire frío a través de las rejillas. Asimismo, después de completar el pago por transferencia de la instalación el día siguiente del trabajo, continúo a la espera de recibir la factura. SOLICITO el cambio de la máquina por otra de mayor potencia con más frigorías y la factura que aún no me han enviado. Sin otro particular, atentamente. Ma. Piedad Santos Fernández
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