Bermello S.A.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/02/2026 compré en su web on line los articulos siguientes: - horno BALAY 3HB20300X0 mult. Inox. INI/PAR - placa gas SOLTHERMIC SA022W negra mandos dorados los cuales estaban incluidos en su oferta promocional de la pagina web de ese dia y de dias anteriores. Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar la compra en tiempo y forma, accediendo a los mecanismos ofrecidos en su pagina web para ello, de haber realizado el pago y de haber recibido el ticket de pago y la confirmación de pedido emitido por Uds. en mi correo electrónico, Uds. ha procedido a la cancelación y anulación unilateral de este pedido (con la consiguiente devolución del importe total de la compra), sin aviso previo ni explicación oficial. Veo este proceder del todo incorrecto, puesto que yo no incumplí ningún particular a la hora de la compra; simplemente acepté los precios de los productos que tenían marcados en la página web, solicitando 1 unidad de cada producto. Entiendo que los precios indicados son bajos para este tipo de productos (sobre todo para el horno), pero la oferta estaba en vigor y publicada en la pagina web, lista para ser comprada, cosa que finalmente realicé. Adjunto los siguientes documentos: - captura de pantalla del precio del horno - ticket de pago de toda la transacción - confirmacion de pedido emitido por su empres SOLICITO, la restitución completa de la transacción, en todos sus particulares, y el suministro de la mercancía en la dirección indicada (sin sobrecoste del transporte), tal como estaba previsto en la operacion inicial Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.