Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Servicio Pesimo
Reclamación contra los servicios de Alejandra de Navascues. No ha sido eficiente en ningún caso. Si es eficiente para cobrarte para hacer un test, que si tiene que poner al día, si no te ha encontrado ninguna persona afín, te vuelve a cobrar. Si yo no me pongo en contacto con ella, pasa del tema. Sin embargo presume y anuncia que tiene muchísimos candidatos, cosa que no es cierta, ya que he conocido varias personas que han solicitado sus servicios y han quedado desilusionadas y sin dinero. Muy buenas palabras, sin embargo un pésimo servicio, que además cobra. Esto a nivel judicial tiene un nombre, presunto...
Servicio engañoso
Hola, firmé un contrato con Alejandra que se anuncia en facebook e instagram como celestina/matchmaker. Esto fue a finales de noviembre de 2025, le pagué 175€ y hoy casi 9 meses después no he recibido ningún servicio y sólo me ha contactado cuando le he escrito yo primero para pedir explicaciones, a lo que contesta que sigue buscando perfiles y que no ha encontrado nada. He visto que hay otra reclamación por esta vía exactamente igual a la mía. y la respuesta es que si se han ofrecido ¨ la evaluación del perfil, la entrevista personal, el análisis de la información facilitada, la incorporación al proceso de selección y el estudio continuado de posibles compatibilidades, valorando las mismas y descartando aquellas que no reunían los criterios necesarios conforme a las condiciones del servicio¨ Es la respuesta que ella da, pero obviamente si después de más de 8 meses no ha habido ningún perfil adecuado, no parece que esta persona sea una profesional solvente y me temo que somos varios los afectados. Sé que el dinero no me lo devolverá pero nada me impide poner reseñas con la realidad en las redes. Y así lo haré de no recibir ninguna respuesta mejor. Es un engaño clarísimo y al menos intentaré que nadie más caiga en ello. Una señal clara es que sus perfiles en redes sociales no son nada activos. La última publicación en Instagram y Facebook es de octubre 2025
Servicio pagado y no realizado
Hola, firmé un contrato con Alejandra que se anuncia en facebook e instagram como celestina/matchmaker. Esto fue a finales de noviembre de 2025, le pagué 175€ y hoy casi 9 meses después no he recibido ningún servicio y sólo me ha contactado cuando le he escrito yo primero para pedir explicaciones, a lo que contesta que sigue buscando perfiles y que no ha encontrado nada. He visto que hay otra reclamación por esta vía exactamente igual a la mía. y la respuesta es que si se han ofrecido ¨ la evaluación del perfil, la entrevista personal, el análisis de la información facilitada, la incorporación al proceso de selección y el estudio continuado de posibles compatibilidades, valorando las mismas y descartando aquellas que no reunían los criterios necesarios conforme a las condiciones del servicio¨ Es la respuesta que ella da, pero obviamente si después de más de 8 meses no ha habido ningún perfil adecuado, no parece que esta persona sea una profesional solvente y me temo que somos varios los afectados. Sé que el dinero no me lo devolverá pero nada me impide poner reseñas con la realidad en las redes. Y así lo haré de no recibir ninguna respuesta mejor. Es un engaño clarísimo y al menos intentaré que nadie más caiga en ello. Una señal clara es que sus perfiles en redes sociales no son nada activos. La última publicación en Instagram y Facebook es de octubre 2025
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