Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Servicio engañoso
Hola, firmé un contrato con Alejandra que se anuncia en facebook e instagram como celestina/matchmaker. Esto fue a finales de noviembre de 2025, le pagué 175€ y hoy casi 9 meses después no he recibido ningún servicio y sólo me ha contactado cuando le he escrito yo primero para pedir explicaciones, a lo que contesta que sigue buscando perfiles y que no ha encontrado nada. He visto que hay otra reclamación por esta vía exactamente igual a la mía. y la respuesta es que si se han ofrecido ¨ la evaluación del perfil, la entrevista personal, el análisis de la información facilitada, la incorporación al proceso de selección y el estudio continuado de posibles compatibilidades, valorando las mismas y descartando aquellas que no reunían los criterios necesarios conforme a las condiciones del servicio¨ Es la respuesta que ella da, pero obviamente si después de más de 8 meses no ha habido ningún perfil adecuado, no parece que esta persona sea una profesional solvente y me temo que somos varios los afectados. Sé que el dinero no me lo devolverá pero nada me impide poner reseñas con la realidad en las redes. Y así lo haré de no recibir ninguna respuesta mejor. Es un engaño clarísimo y al menos intentaré que nadie más caiga en ello. Una señal clara es que sus perfiles en redes sociales no son nada activos. La última publicación en Instagram y Facebook es de octubre 2025
Servicio pagado y no realizado
Hola, firmé un contrato con Alejandra que se anuncia en facebook e instagram como celestina/matchmaker. Esto fue a finales de noviembre de 2025, le pagué 175€ y hoy casi 9 meses después no he recibido ningún servicio y sólo me ha contactado cuando le he escrito yo primero para pedir explicaciones, a lo que contesta que sigue buscando perfiles y que no ha encontrado nada. He visto que hay otra reclamación por esta vía exactamente igual a la mía. y la respuesta es que si se han ofrecido ¨ la evaluación del perfil, la entrevista personal, el análisis de la información facilitada, la incorporación al proceso de selección y el estudio continuado de posibles compatibilidades, valorando las mismas y descartando aquellas que no reunían los criterios necesarios conforme a las condiciones del servicio¨ Es la respuesta que ella da, pero obviamente si después de más de 8 meses no ha habido ningún perfil adecuado, no parece que esta persona sea una profesional solvente y me temo que somos varios los afectados. Sé que el dinero no me lo devolverá pero nada me impide poner reseñas con la realidad en las redes. Y así lo haré de no recibir ninguna respuesta mejor. Es un engaño clarísimo y al menos intentaré que nadie más caiga en ello. Una señal clara es que sus perfiles en redes sociales no son nada activos. La última publicación en Instagram y Facebook es de octubre 2025
Pagas y no se realiza ningún servicio
Hola, realicé un pago a esta persona por un servicio de Matchmaker hace 6 meses, en seis meses no he recibido ni una sola acción por su parte en relación con el servicio que contraté y solamente he tenido noticias suyas cuando yo por email preguntaba y me decía que estaba en ello, pero en seis meses nada. He enviado un mail, solicitando el reembolso de los 175 eurs que le aboné y ni siquiera me ha contestado.
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