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¿Problemas con la agencia de viajes? ¡Te ayudamos!

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Los problemas con las agencias de viajes están a la orden del día: contratos, falta de información, cargos indebidos, servicios contratados y no prestados... En OCU hemos atendido más de 3.000 consultas, y hay en juego más de 500.000 euros. Si contrataste un viaje combinado con una agencia de viajes y las cosas no salen como esperabas, ¡reclama!

OCU te ayuda a reclamar

Aunque t√ļ est√©s de vacaciones, tus derechos no lo est√°n. Si tienes problemas con alguno de los servicios contratados con la agencia de viajes, si las cosas no salen como esperabas, conf√≠a en OCU: te ayudamos a resolverlo.

Llama al 900 055 102

 

C√≥mo prevenir problemas con la agencia de viajes 

  • Antes de contratar, comprueba que tiene buenas referencias y est√° adherida al sistema arbitral de consumo (suelen colocar esta pegatina a la entrada del local o en otro lugar visible).
  • Si contratas online lee atentamente las condiciones generales y comprueba que la p√°gina cuenta con contacto en Espa√Īa.
  • Conserva toda la informaci√≥n precontractual: folletos, fotos... te ayudar√°n en la reclamaci√≥n.

Tus derechos no se van de vacaciones

¬°Podemos ayudarte a recuperar tu dinero! 

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