Revisar la caldera: ¿quién se encarga?

Revisiones obligatorias cada dos años

Según el Reglamento de Instalaciones Térmicas de Edificios (RITE), las revisiones obligatorias de la caldera son bienales, es decir, cada dos años. Aparte de la revisión de la caldera, la instalación de gas tiene que ser inspeccionada de forma obligatoria cada 5 años.

Para pasar la revisión de la caldera tienes dos opciones: 

• avisar cada dos años un instalador autorizado independiente o bien
• contratar un servicio de mantenimiento con el fabricante de la caldera o con la compañía que te presta el suministro del gas, pero ten en cuenta que lo habitual es que estos servicios incluyan (y cobren) una revisión cada año.

¿Qué te interesa más? Hemos comparado los servicios que incluyen y sus precios.

Instalador independiente, lo más barato

Si solamente quieres un servicio de revisión de la caldera para cumplir con la normativa RITE, lo más barato es que contrates a un técnico independiente y te limites a realizar la revisión cada dos años.

En OCU hemos consultado a técnicos independientes de catorce comunidades autónomas: la horquilla de precios varía entre los 66,55 y los 145 euros. El coste medio de una revisión fue de 96,38 euros, y es una cantidad que vas a pagar cada dos años, mientras los servicios de mantenimiento suelen tener cuotas anuales. La diferencia es grande, así que es importante que pidas varios presupuestos en tu zona.

Fabricantes y compañías ofrecen servicios completos

Si además de la revisión RITE quieres algún servicio adicional, como la asistencia en caso de avería, contratar un servicio de mantenimiento de calderas puede salir a cuenta. Los hay que solo incluyen la revisión RITE, pero el precio suele ser más elevado que contratar a un técnico independiente cada dos años, al menos si encuentras un técnico a buen precio.

La mayoría de los fabricantes y las comercializadoras ofrecen planes de mantenimiento y revisión de calderas completos. Los servicios que pueden incluir los planes de mantenimiento de calderas, además de la revisión RITE obligatoria son:

• Desplazamiento gratuito.
• Mano de obra gratuita o un número limitado de horas incluido en el precio
• Asistencia urgente o en fines de semana y festivos.
• Piezas de repuesto.

Los fabricantes reparan averías

Los planes de mantenimiento de los fabricantes suelen ser algo más caros, pero tienen menos limitaciones en lo que se refiere a la reparación de la caldera, suelen incluir piezas de repuesto gratuitas en caso de avería y mano de obra gratuita.

De hecho, un argumento que esgrimen frecuentemente los fabricantes de las calderas es que nadie conoce los aparatos mejor que ellos, por lo que pueden hacer reparaciones y ajustes en los aparatos que no están al alcance de las compañías de gas. De ahí que su servicio incluya normalmente la reparación de las averías, aunque lo normal es que pongan un límite al número de horas invertidas o al coste de las piezas de recambio.

Lo que no hacen los fabricantes de calderas es ocuparse de la revisión quinquenal de la instalación del gas: cuando toque tendrás que contratar a quien lo haga.

Los precios anuales del servicio de mantenimiento que ofrecen los fabricantes son muy variables: los más básicos se limitan al RITE y ni llegan a los 100 euros, pero otros pueden llegar hasta 199 euros al año, y ofrecen servicios completos, como piezas de repuesto, desplazamientos y mano de obra gratuitos sin limitación de horas, así como asistencia de urgencia en menos de tres horas.  

Atento a la antigüedad de tu caldera

• Si tienes contratado un servicio de mantenimiento que incluya piezas de sustitución y la caldera tiene más de 15 años, comprueba que el plan de mantenimiento incluye las piezas, porque no siempre es así. Muchos fabricantes limitan las piezas según la antigüedad de la caldera, ofreciéndolas solamente para calderas de menos de esa edad. Es importante consultarlo para no pagar por servicios que no podrá utilizar.
• Otros fabricantes incrementan el precio del servicio de mantenimiento en función de la antigüedad de la caldera, como es el caso de Saunier Duval.

Las comercializadoras pueden inspeccionar

Contratar un plan de mantenimiento que incluya todo lo que es obligatorio según la normativa RITE es una buena manera de despreocuparse. 

Aunque muchas compañías ofrecen revisar la instalación, radiadores, etc. en las visitas anuales, la inspección quinquenal obligatoria solo la incluyen de forma gratuita algunas comercializadoras.

De nuevo los precios varían, aunque de media son más bajos que los que ofrecen los fabricantes de calderas. Si quieres un plan que solo incluya la inspección del gas y la revisión bienal de la caldera la mejor opción es la ofertada por Gas&Power: su plan “cuidado básico” cuesta 102,2 euros anuales y tendrás solo lo imprescindible. 

Por tranquilidad más que por economía

En definitiva, en términos estrictamente económicos lo más interesante es llamar a un instalador que revise la caldera cada dos años.

Los servicios de mantenimiento del fabricante de la caldera o de la compañía del gas tienen otras ventajas y la razón para contratarlas es distinta, como la de tener la tranquilidad de que, si nuestra caldera se avería, vendrán rápidamente a repararla y sin coste, en el caso de contratar con el fabricante. Con la compañía suministradora, puedes olvidarte de estar pendiente de las inspecciones y también contar con que tu instalación de gas sea más segura.

Cuidado con los engaños en la revisión

Desde OCU advertimos una vez más contra los falsos revisores del gas.

• ¿Aparecen de repente sin cita previa? ¿Tras la revisión te piden que abones en el momento el servicio? Atento: puede ser un engaño, porque las inspecciones quinquenales de la instalación se pagan a través de la factura, nunca en efectivo, precisamente para evitar posibles fraudes.
• Si confías la revisión a un instalador independiente, serás tú quien le llames: no te fíes del que llega sin más, sin haberle llamado.
• En cualquier caso, pide siempre la factura.

Compara y escoge bien

Las revisiones de las calderas pueden aumentar su seguridad y eficiencia, reportando un ahorro de energía. Con los precios actuales, reducir en un 10 % el gasto de gas supone unos 72 euros anuales de ahorro en el caso de tener contratada la TUR o un importe bastante mayor con otras tarifas más caras.

En cualquier caso, es importante que vigiles que tu tarifa de gas es interesante. Te animamos a localizar en nuestro comparador una buena tarifa:

Comparador de tarifas de gas y luz

Y si ha llegado el momento de cambiar de caldera, asegúrate también de que eliges un modelo de los más eficientes:

Comparador de calderas