Movistar Plus+ dejará de funcionar en televisores antiguos

Si en tu televisor aparece el mensaje “Este dispositivo no es compatible con la aplicación”, significa que ya no soporta las tecnologías necesarias para recibir nuevas actualizaciones y que, por tanto, se trata de un modelo antiguo. Movistar Plus+ ha actualizado su listado oficial de dispositivos compatibles en Smart TV, móviles, tabletas, navegadores y dispositivos de streaming.

Y no es la única plataforma que lo hace, también está ocurriendo con Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max y Apple TV+. En definitiva, algunos aparatos "antiguos" empiezan a quedarse sin acceso a las apps o sin posibilidad de actualizarlas, lo que obliga a buscar alternativas.

¿Dónde funciona Movistar Plus+ en 2026?

Movistar no ha publicado un listado único y cerrado de televisores afectados, pero sí ha actualizado su página de compatibilidad con bastante detalle. Por eso, la forma más fiable de saber si te afecta es comprobar dos cosas: si en tu televisor aparece el aviso en pantalla y si tu modelo entra dentro de los requisitos mínimos oficiales.

Según la documentación de la plataforma, Movistar Plus+ es compatible con una amplia variedad de dispositivos.

Ordenadores:

•  Chrome 128 o superior, Edge, Safari, Firefox y Opera.

No es compatible con Internet Explorer.

Móviles y tabletas:

• Android 7 o superior.
• iOS/iPadOS 14 o superior.
• Algunos dispositivos Huawei HMS, como P40, P40 Lite y P40 Pro.

Los dispositivos con iOS 12 y 13 pueden seguir usando la app si ya la tenían instalada, pero sin mejoras.

Smart TV:

• Samsung y LG a partir de 2016, con funcionalidad completa a partir de 2018.
• Hisense con VIDAA 4.0.
• Televisores con sistema TiVo, como Panasonic, JVC, Daewoo y Telefunken de 2021 a 2024, y Panasonic y Sharp de 2025.
• Philips con TITAN OS desde 2021.
• Google TV y Android TV desde 2015, con Android 6.0 o superior.

Dispositivos que ya no pueden descargar la app:

Movistar indica que la aplicación ya no puede instalarse ni reinstalarse en algunos dispositivos antiguos. Entre ellos figuran los televisores Samsung y LG fabricados entre 2012 y 2015, así como algunos modelos concretos de LG: 32LH590V (2016), 32LK610V (2018) y 32LM630BPLA (2019).

También quedan fuera los reproductores Blu-ray Samsung BD-K8500 y BD-KM85.

¿Y las otras plataformas?

Lo que ocurre con Movistar Plus+ no es un caso aislado. Otras grandes plataformas de streaming siguen una lógica parecida: cuando un televisor o cualquier otro dispositivo deja de recibir actualizaciones del sistema operativo o ya no puede instalar la versión más reciente de la aplicación, el servicio deja de funcionar o pierde compatibilidad. En la práctica, muchas veces el usuario no conoce el problema hasta que aparece un aviso en pantalla o la app deja de actualizarse.

Fuente oficial: https://help.netflix.com/es-es/node/112425 

Netflix explica que un dispositivo puede dejar de ser compatible cuando el fabricante deja de ofrecer actualizaciones del sistema operativo, cuando ya no se puede instalar la versión actual de la aplicación o cuando el equipo no soporta nuevas funciones o requisitos de seguridad.

Netflix no publica listados por marcas, años o modelos, sino que avisa directamente a través de la pantalla anunciando “Netflix ya no está disponible en este dispositivo” o “Desafortunadamente, Netflix no estará disponible en este dispositivo después del (FECHA).” 

Fuente oficial: Prime Video: Dispositivos compatibles 

Amazon mantiene un listado actualizado de dispositivos compatibles con Prime Video. Cuando un equipo deja de ser compatible, puede desaparecer de ese listado o mostrar un aviso en el propio dispositivo.

Fuente oficial: https://help.disneyplus.com/es/article/disneyplus-devices-supported

Disney+ también publica una relación oficial de dispositivos compatibles y advierte de que esa compatibilidad puede variar según el país y el tipo de plan contratado.

Fuente oficial: HBO Max | Descubre en qué dispositivos puedes ver HBO Max: teléfonos, tabletas, ordenadores, televisores, reproductores de streaming, descodificadores y videoconsolas. 

HBO Max señala que la compatibilidad depende del sistema operativo y de la capacidad del dispositivo para actualizar la app. Si un dispositivo no puede instalar la versión vigente, dejará de funcionar aunque el aparato siga sirviendo para otros usos.

Dispositivos confirmados oficialmente: 

-  Android 5.1+
- iOS 14+
- Windows y macOS desde navegador
- Amazon Fire TV
- Android TV (OS 5.1+)
- Apple TV (4.ª gen.+)
- PlayStation
- Xbox 

Fuente oficial: https://support.apple.com/es-es/102546 

Apple publica qué dispositivos pueden utilizar la app Apple TV o acceder a Apple TV+ y recuerda que algunos modelos requieren tener la aplicación actualizada a la última versión:

- iPhone, iPad, Mac
- Apple TV HD y Apple TV 4K
- Smart TVs de Samsung, LG, Sony, Vizio, Panasonic, Philips (según modelo)
- Roku
- Fire TV
- Chromecast con Google TV
- PlayStation y Xbox 

¿Qué puedes hacer si tu TV se queda obsoleto?

La pérdida de compatibilidad en dispositivos antiguos no es exclusiva de una plataforma. Cada vez es más frecuente que, con el paso de los años, los televisores inteligentes pierdan acceso a determinadas aplicaciones o dejen de recibir actualizaciones, aunque el aparato siga funcionando perfectamente para ver la TDT o contenidos por HDMI.

Antes de cambiar de televisor, conviene valorar algunas alternativas para alargar su vida útil. Puedes hacer varias cosas:

• conectar un Chromecast al HDMI del televisor para enviar contenidos desde el móvil,
• usar una consola de videojuegos compatible con aplicaciones de streaming,
• conectar un portátil o un mini-PC mediante HDMI
• o recurrir a un reproductor multimedia externo. Aquí te explicamos cada opción con detalle

Y si al final tienes que comprar una tele nueva, entra en el comparador de OCU. Utiliza los filtros para buscar el modelo que mejor se ajuste a tus necesidades y expectativas. Una vez la hayas localizado, podrás encontrar dónde se vende al mejor precio< e, incluso, comprarla directamente.

ENTRA EN EL COMPARADOR DE TELES