Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser en un centro ubicado en El centro Hedonai corte inglés en Málaga el día 17 de enero de 2026 po un pago con tarjeta por importe de 162,46€, correspondiente a un bono de 6 sesiones. Las cuales no han consumidas. Hoy día 05/04/26 al intentar solicitar cita observo en la página que la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente, Diana

Buenas tardes: Hoy de casualidad me he enterado que los centros Hedonai han cerrado y han solicitado concurso de acreedores. Yo tenía un bono de depilación láser con ellos, del cual me quedaban aún 2 sesiones por disfrutar. Nadie me ha informado en ningún momento del cierre de los establecimientos y solo me he enterado al intentar llamar para concertar una nueva cita. Fecha de compra de mi bono: 13/11/2024 7 sesiones 165,60 euros Usadas 5 sesiones. Pendientes de uso 2 sesiones. Adjunto el comprobante de mi compra y que me indiquen por favor cómo proceder. Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté Dos bonos por un total de 16 sesiones de depilación en un centro de Hedonai emplazado dentro de El Corte Ingles de Goya en Madrid. El día 29 de mayo de 2025 realice un pago de 237,60€ y el 18 de Septiembre de 2025 otro pago por importe de 121,50€. Dichos pagos fueron realizados a traves de El Corte Inglés. De los citados bonos, quedan 12 sesiones por realizarse. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté varios un bono de depilación láser de 10 sesiones en un centro ubicado La Coruña. En Abril de 2024 realicé un pago con tarjeta por importe de 950,40 €, correspondiente a un bono de diez sesiones que no ha podido ser completado, faltando 3 sesiones. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté varios bonos de depilación láser en un centro ubicado en Sevilla dentro de El Corte Inglés Nervión. El 28 de Noviembre de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 502,74 €, correspondiente a un bono de sesiones que no ha podido ser utilizado . El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré dos bonos para el láser, solicito el reembolso por favor. Muchas gracias.

El 31/dic/2025 pagué a Hedonai Santiago 144€ en concepto de bono 4 sesiones de depilación láser (36€ por sesión). El 09/ene/2026 disfruté la primera sesión y las 3 restantes nunca se realizaron debido al cierre de Hedonai. Solicito la indemnización por el importe restante (108€). Gracias

Hola Tengo pendiente bono depilación láser con HEDONAI . solicito la devolución

Buenos días Me comenta el hijo de mi cliente que adquirió un bono de 10 comidas en la cafetería de Físicas, y le informaron que el bono no es válido porque ahora la concesión la tiene otra empresa. El bono tiene puesto con sello fechador "13 MAR 2026" encima del texto original del bono "Validez de un año". El caso es que cuando se adquirió el bono no se le informó de dicha validez, y por otro lado, si hay una claúsula contraria a los intereses del consumidor, ésta debería poder leerse de forma clara y concisa. Mi cliente se puso en contacto con uds vía email, y le respondieron que se le había informado de la caducidad. Si se le hubiera informado, el hijo de mi cliente habría consumido la totalidad del bono. Por otro lado, no es el único perjudicado en este tema. El caso es que del bono de 10 comidas, el hijo de mi cliente ha gastado 3 comidas, por lo que solicito se le devuelva la parte proporcional del coste del bono por las comidas que no ha consumido. El bono costó 65,50 euros, por lo que la reclamación asciende a 45,85 euros, sin incluir la comida gratis que incluía el bono. Solicito nos indique también la forma de abono que mejor les convenga. Si no se atiende a esta reclamación, se reclamará formalmente en el Rectorado de la Universidad Complutente y en el Ministerio de Consumo. Atentamente Francisco Javier González Badiola

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado las clínicas Hedonai en Vigo y alrededores dejando una serie de bonos de sesiones sin consumir.  Solicito el reembolso total de la cantidad de bonos sin usar, dado que ya he tenido que desplazarme de mi ciudad para intentar usarlo y no me dan solución .  Sin otro particular