Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web Miravia el producto un teléfono móvil Samsung galaxy a 55 con 256 GB con número de pedido 6391076044402 .Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas ampollas para el pelo de la marca KERASTASE. Llamo por teléfono el mismo día de su entrega a Miravia y le informo de lo ocurrido. Me dicen sus operadores telefónicos que inicie el proceso de devolución. Lo devuelvo en tiempo y forma. Me preguntan a través del chat de si la caja estaba manipulada. No contesté en el plazo de 2 días que tienen con silencio administrativo negativo para el usuario con respecto a si la caja estaba manipulada. La caja NO ESTABA MANIPULADA. Llamo de nuevo a Miravia me dicen sus operadores que el reembolso está declinado que contacte con la tienda o que pida el reembolso manual después de 10 días de que no reciba de nuevo mi pedido erróneo. Intento contactar con la tienda y no responden. Solicito a través de Miravia que me respondan y no lo hacen. Pasado los 10 días sin recibir de nuevo mi paquete equivocado solicito a través de Miravia el reembolso manual con número de proceso 2507100002450668. Me lo vuelven a rechazar sin ninguna justificación. Vuelvo a llamar y de nuevo un operario telefónico me vuelve a abrir el proceso de devolución manual con número de proceso 2507100002467506 y me informa que la empresa ha recibido distintas reclamaciones. El día 10 de Enero de 2025 a las 11:44 (debido a que las conversaciones las tenéis grabadas) vuelvo a llamar y POR FIN O ASÍ PENSABA YO me iban a devolver el dinero de mi reembolso en el plazo de 10 a 15 días hábiles. Llamo por teléfono hoy, día 6 de febrero a las 13:59 a Miravia pasados 20 días y comprobando que NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO EN LA CUENTA BANCARIA y me dicen que no tengo reembolso que tengo que abrir un proceso de mediación con la tienda la cual no responde y que además casualmente ya no tiene productos a la venta para los usuarios pero que anteriormente sí que los tenía y con unas valoraciones de 4,7 estrellas de comentarios de usuarios que si han comprado móviles hace 7 meses. SOLICITO se me haga el reembolso de 295,99 que es el precio que pagué por el teléfono que compré en el Cyber Monday. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/02/2025 adquirí en su página web Huelva shop el producto zapatillas nike Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A: ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL C.I.F.: B88369178 Paseo de la Castellana, 159 - 28046 Madrid Teléfono: 910 916 336 / 910 916 858 Email: clientes@allzone.es info@allindigital.es pablo@allindigital.es Estimados/as Sres/as de AllZone, Tras recibir su última respuesta con nuevas fechas e incumplimientos en la entrega de mi pedido N.º 051358331, les comunico que, exijo el reembolso íntegro del importe abonado (1.152,15€) en mi cuenta bancaria. Esto es debido a la falta de cumplimiento de los plazos acordados, la falta de formalidad de su empresa y su extraña organización empresarial, trato al cliente, y numerosas reclamaciones de la misma índole por parte de numerosos clientes, lo que parece una práctica recurrente y sospechosa por parte de la organización. Por ultimo, otro engaño, dicen que lo han enviado y GLS no tiene constancia de la recepción del paquete. Asimismo, les solicito que me envíen el justificante de la orden de transferencia correspondiente. En caso contrario, procederé a presentar la denuncia pertinente ante las autoridades competentes. En concreto pondré denuncia frente a Brigada de I.T. de la Unidad de Investigación Tecnológica (UIT) de la Policía Nacional, al Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) de la Guardia Civil y el INCIBE. La denuncia irá dirigida a ALLZONE (ALL IN DIGITAL) C.I.F.: B88369178 , PASEO CASTELLANA, 159 - 28046 MADRID (Madrid) y a sus miembros representantes: Pablo Moscoloni Medina (CEO), Maria Andrea Lema Escuadrone (Apoderada) - Anterior socia y liquidadora de varias empresas, Agustín Moscoloni Lema (Accionista único al 100%), Colmart auditores - Auditora de ALL IN DIGITAL: Álvaro Colás Aparicio y Javier Martínez - Socios auditores Quedo a la espera de su pronta confirmación. Atentamente, Pedro M.

Estimados/as señores/as: En fecha del 11/01/2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto de 2 botes Maxi de leche de fórmula marca Nestle Nan Opti pro 1 Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, 1-las condiciones de la compra, 2-la factura, 3-correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Paul Díaz

Estimado equipo de Women Secret... En fecha de 31 de enero adquirí en su página web un pijama. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Cuando llamo a atención el cliente me comunican que el pedido no ha podido entregarse y que se ha cancelado, algo que dudo mucho porque la recepción del producto la recibía una de las tiendas de Women Secret. Además, no se me avisó por mail de que se había cancelado. Por parte del equipo, no me dan ninguna solución, me piden que hasta que el producto no vuelva a almacén no pueden devolverme el dinero. Por lo que SOLICITO de inmediato la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 1 de febrero hice un pedido a la farmacia Farmaferoles ([Pedido #597914) y a los dos días me dijeron que ya estaba completado y que lo recibiría en breve a través de MRW, pero no adjuntaron ni código de seguimiento ni nada. He intentado ponerme en contacto con ellos para obtener dicho código y/o que me digan por donde anda mi pedido pero por teléfono no es posible y por email tampoco ya que no contestan a ninguno. He solicitado devolución al banco pero parece que tampoco proceden con la misma.

Estimados/as señores/as: En fecha [09.01.2025] adquirí en su página web www.softysound.com el producto Auriculares inalámbricos para dormir Han pasado 62 días desde que efectúe la compra y más de 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los documentos así como *confirmación del pedido *Emails intentando resolución por su parte *Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2025 adquirí en su página web el producto IPHONE 15 Han pasado YA MAS DE 30 DIAS días y no lo he recibido, se os llena la boca manifestando que esta todo explicado en las condiciones de envio... que si los paridos de alta demanda, que si rebajas, que si tal.... sois una panda de incompetentes de manual. Como muy bien decís en vuestra página y vuestras condiciones de envio podrá retrasarse HASTA un periodo de 30 días. ¿ustedes saben lo que significa HASTA? Y no me vengan con la historia de que la empresa de transportes... porque ya he hablado con ellos y manifiestan que la culpa es suya, que ustedes lo unico que han hechos es crear la etiqueta de reparto, pero evidentemente sin producto no se puede entregar. SOLICITO se me haga urgentemente entrega del producto, este medio va a ser el primer paso a tomar, posteriormente tomare acciones legales contra vuestra empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/25 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto 8337007026580 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Diana Alarcon

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de diciembre de 2025 adquirí en su página web femmemoda.store el producto "BOTAS SELIN 2 EN 1 COWBOY" en color Negro, talla 39. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas botas negras, bajas, "AS7-018 BLACK" número 42. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: i) orden de compra, ii) modelo de las botas que realicé en el pedido, iii) botas que finalmente recibí que no se corresponden con la compra realizada, iv) varios mail reclamando a la dirección de correo electrónica que se indica en la página web oficial de la tienda. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.