Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Deficit de confianza 2

En el día de hoy 15:51 contacté con OCU Fiscal 913009153 para buscar aclaración por una duda sobre mi información fiscal. La conversación para mí, (agradecería pudiesen escuacharla) fue frustrante y, desde mi punto de vista, mi interlocutor no me escuchaba, no me entendía, no sabía o prefería dar la razón a un banco. Como le comenté después de no llegar a un entendimiento que estaba perdiendo el tiempo, terminamos la llamada. Mi reclamación es sobre la alocución del comienzo de que dice algo así como su opinión nos es importante... al final de la llamada podrá recibir una llamada para hacer una breve encuesta. Como no salí satisfecho de la llamada no recibí la llamada de dicha encuesta. Es un fastidio y dice mucho de OCU y la evolución que con los años está tomando. Por supuesto es la mejor forma de que los números de las encuesta salgan evitar las encuestas negativas. Me entristece.Saludos,Jose Torres

Resuelto

Problema con Reembolso

Buenos dias, el dia 7 de Abril 2023 realicé un pedido en la web de Stradivarius que me rechazaron y nunca enviaron. Sin embargo, si que me lo han cobrado, el cargo fue efectivo el dia 14 de Abril. Confirmado por mi banco Llevo mas de un mes reclamando esta devolucion de un cobro relativo a un pedido que jamás me han entregado. les he enviado copia de mi DNI, demostracion del banco de que me han efectuado el cobro, el ARN de la operacion financiera que confirma que he pagado ese dinero, confirmacion de que su pagina rechazó el pedido, y aun con todo, no me devuelven el importe pagado, no me dan soluciones, cada dia me piden que les vuelva a contar toda la situacion desde el principio. Un desastre absoluto.

Resuelto

Problema con el pago

Hola buenas tardes os quería informar que quiero dar de baja la suscripción que he realizado con vosotros.

Resuelto

Leadcv, me cobra sin mi consentimiento.

La página Leadcv me ha cobrado 29’90 sin mi consentimiento, quiero que me devuelvan mi dinero, realicé un pago de 2 euros y me cobraron 29’90

Resuelto

Dar de baja mi suscripción de OCU Inversiones

Quiero dar me de baja de la suscripción de OCU Inversiones. Quiero poner una queja a OCU por la mala atención que tiene OCU para poder contactar con ustedes. La mala praxis que tienen sus empleados de centralita colgando sin dejar dar explicaciones.Y espero que faciliten el poder contactar sin ser unos mal educados. Gracias y espero su respuesta afirmativaUn saludo

Cerrado

OCU no es útil

Hola, nos dimos de alta de la OCU para proceder con una reclamación a Aguas de Barcelona. La reclamación se la dí mascada y las 4 lineas que añadieron ustedes estaban totalmente equivocadas. Por suerte reclamé al mismo tiempo el Sindic de Greuges y se lo tomaron un poco más enserio. Ahora quiero darme de baja he llamado al 900055104 y una máquina me ha colgado! estoy buscando por su web y no encuentro como. Por favor procedan a darme de baja.Un saludo,

Resuelto

DENUNCIA POSIBLE ESTAFA

Hola Soy cliente de Simyo, y en el día de hoy recibo llamada del tlf 960660630 identificándose como Simyo, comunicando que a partir de esta noche, pasarán a cobrar una factura con incremento de 21 euros por adhesión a la fibra 5G, y que si no doy mi conformidad, me pasarán a un fichero de disconformidad que gestiona la OCU, y que derivarán a dos compañías (que llamarán entre 5 y 20 min posteriores a esta llamada), para que realicen una nueva oferta o promoción, ya que en ningún momento quieren perjudicar mi situación.Posteriormente recibo otra llamada del tlf 960663605 identificándose como Movistar, haciendo una oferta, y avisando que recibiré una segunda oferta. Facilitan tlf de contacto 919601320.La tercera llamada es del número 910886952 de la compañía Fine Twpork con otra oferta inferior a la anterior. La operadora facilita tlf de contacto 960302518.La cuarta llamada es de la compañía Virgilio del tlf 911989075, informando que tengo que elegir una de las dos opciones anteriores para el cambio de portabilidad, ya que ellos disponen de un proceso automatizado, que si no detecta la conformidad para el cambio de portabilidad a una de las anteriores compañías, automáticamente recoge el cambio de portabilidad a Virgilio.Ante la desconfianza que me genera toda esta situación, me pongo en contacto con Simyo, los cuales confirman que se trata de un intento de estafa, facilitando los teléfonos que han llamado, además de comunicarlo vía email a la compañía.A mediodía recibo una última llamada del tlf 621186229 de la operadora, preguntando por mi decisión.Pongo en conocimiento de ustedes esta situación, con el fin de denunciar la forma fraudulenta de otras compañías para captar nuevos clientes, así como quedar registrados los tlf que están realizando esta acción.Muchas gracias

Cerrado

CCCAMBOX TV

Hice una contratacion com la empresa CCCAMBOX TV de una suscripcion anual de sus servicios de tv IPTV por un año por importe de un servicio anual de 47.98 EUROS el 07 de agosto del 2022 sin embargo el pago fue realizado pero en el sistemaaparece colo no pagado o cancelado. Por tal motivo solicito se me retorne el importe pagado por un servicio que nunca se llego a activar

Cerrado

DEMANDA COLECTIVA VOLKSWAGEN

Muy buenas soy socio de OCU desde hace ya mas de 5 años (estimo) por la demanda colectiva del Diesel-gate de la Volkswagen, y año tras año no recibo información alguna por parde de OCU del estado de esta demanda, pago rigurosamente mi cuota y los importes abonados como socio exceden del importe que rara vez algún día obtenga de Volkswagen, como tal me siento estafado. Si al menos recibiera una información periódica al respecto, podría aceptar el trato recibido, pero con información cero me siento ESTAFADO por OCU. NECESITO UNA RESPUESTA periódica del estado de la demanda y perspectivas en el tiempo. ¿NECESITO SEGUIR SIENDO SOCIO DE LA OCU, PERDERIA LA DEFENSA SI SOY BAJA AHORA?

Resuelto

Quiero darme de baja de la suscripción a OCU

HolaQuiero darme de baja de la suscripción a OCU ya que no me puedo permitir pagar los14€ al mesGracias

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma