Últimas reclamaciones

En fecha 11 de abril del 2025 compré mediante la plataorma edreams un vuelo para dos pasajeros de da nang (vietnam) a Saigon a aeropuerto tan son nhot , el numero de vuelo con la compañía vietjet era VJ1627 con el importe total de 149 euros. Cuando pagué los vuelos , sin aviso previo por parte de la compañia edreams y sin mi autorización, y sin aceptar nada , me llegó un cargo por suscripción prime anual de 90 euros . reclamé telefonicamente a la compañia solicitando el reembolso de esta suscripción y la respuesta es que no me van a devolver el importe . Solicito su ayuda para la devolución de este importe que considero abusivo por parte de la empresa Edreams. gracias

El viernes 18/07/2025, desde las 14:30 (he acudido puntualmente a la cita) el vehículo no está en condiciones adecuadas de iniciar el viaje, pues tiene la bomba de agua estropeada. Según Juan Pablo, operario de Indie Campers en Sevilla, tiene la bomba de agua estropeada y quema el fusible. Por tanto, el vehículo NO TIENE DISPONIBLE AGUA EN NINGÚN GRIFO. Declinamos iniciar el viaje con el vehículo en estas condiciones, además de otros fallos menores observados y reportados por el área de clientes de Indie Campers. Pero es totalmente inaceptable iniciar el viaje con un vehículo que no tiene disponible agua, con la bomba de agua estropeada y sin posibilidad de agua en ningún grifo. No hay posibilidad de adjuntar foto pues la bomba de agua es un elemento oculto y no accesible. Exigimos el reembolso completo de la cantidad abonada por el alquiler del vehículo. Hemos puesto una hoja de reclamaciones física en el almacén de Indie Campers Sevilla.

Compré a través de eDreams un billete de avión con Ryanair para mi hijo Santiago Reyther de Gabriel. El día 19 de julio de 2025 no pudo hacer el check-in online porque eDreams no proporcionó el localizador válido para acceder directamente a la web de la aerolínea. Además, al intentar recuperar la reserva, la página de Ryanair enlazada desde eDreams devolvía un error 404. La página de atención al cliente de eDreams también estaba caída en ese momento, como prueban las capturas que adjunto. Como consecuencia de todo esto, mi hijo se vio obligado a hacer el check-in en el aeropuerto y pagar 30 € adicionales, como demuestra el recibo oficial de Ryanair que también adjunto. Solicito el reembolso íntegro de esos 30 €, ya que el problema se originó exclusivamente por fallos y bloqueos técnicos en los servicios de eDreams, tanto en la gestión de la reserva como en la atención al cliente. Actúo como responsable del pago de la reserva y en representación del pasajero afectado, con su consentimiento.

Hola, Quería comprar unas entradas para el Musee d’Orsay en Paris, esta empresa se dedica a copiar páginas webs oficiales para parecer que estas comprando en la página web oficial, en mi caso me cobraron 95 euros por dos entradas, me di cuenta poco después de que no se trataba de la página oficial y que las entradas costaban 32 euros. Por lo que me cobraron tres veces más por engaño. He reclamado de todas las maneras pero no accede a comunicar con nadie. Podéis comprobar en internet que están tachados de engañadores en varias páginas webs. No solo es en este museo si no que tienen una red de páginas web replicando esto mismo en varios sitios turísticos. He sacado los billetes y estaban a otro nombre “Carter Gleason”, no tenemos ni idea de quién es, al ser nominativos no hemos podido acceder ya que no es nuestro nombre, que habíamos indicado en la compra, también mencionar que compramos con audio guía y como veis en el billete adjunto, el billete se emitió sin audio guía. Como bien indican en su PROPIA PÁGINA WEB (adjunto captura de pantalla): “ Las entradas al Museo d´Orsay son nominativas, pueden solicitarte el documento de identidad (DNI o equivalente) o pasaporte en vigor en la entrada. Si no lo muestras, te podrían denegar el acceso al monumento.” Ha sido el caso, nos han pedido el DNI y como el nombre de la entrada no correspondía con el del ticket, AUNQUE YO INDIQUÉ CORRECTAMENTE LOS NOMBRES COMO SE PUEDE VER EN LA RESERVA ADJUNTA. Por lo que no hemos podido acceder, es decir, por un fallo vuestro no hemos recibido los servicios contratados. Un engaño COMPLETO por lo que reclamo la devolución íntegra de la compra: 95,80€

Hola, soy Sara y hace unos días vendí una entrada para el festival boombastic. Ayer el comprador marcó la entrada como que no funcionaba, cuando mi abono era general y el primer día de festival fue el 17 y no el 18 cuando él se quejó. Además yo le he escrito diciendo que es imposible ya que esa entrada solo la tengo yo y la publiqué en esa web, y yo no he asistido al evento ( he adjuntado foto de que me encuentro en mi ciudad, lejos del evento). Además la entrada se le vendí por bastante menos de lo que me costó originalmente. El no ha respondido a los mensajes que le escribí, y sinceramente creo que quiere que le devuelvan el dinero y habiendo entrado ya al festival, por lo que iría gratis. No me parece justo ya que hice un gran esfuerzo para pagar la entrada y por temas familiares no he podido ir, pero tampoco me voy a regalar la entrada a nadie. Si realmente no le hubiese funcionado por lo menos se hubiese dignado a contestar a mis mensajes, ya que los escribí según me llegó la notificación de la app. Espero que se solucione y me abonéis el dinero correspondiente de la entrada. Gracias

Hola, Quería comprar unas entradas para el Musee d’Orsay en Paris, esta empresa se dedica a copiar páginas webs oficiales para parecer que estas comprando en la página web oficial, en mi caso me cobraron 95 euros por dos entradas, me di cuenta poco después de que no se trataba de la página oficial y que las entradas costaban 32 euros. Por lo que me cobraron tres veces más por engaño. He reclamado de todas las maneras pero no accede a comunicar con nadie. Podéis comprobar en internet que están tachados de engañadores en varias páginas webs. No solo es en este museo si no que tienen una red de páginas web replicando esto mismo en varios sitios turísticos. He sacado los billetes y estaban a otro nombre “Carter Gleason”, no tenemos ni idea de quién es, al ser nominativos no hemos podido acceder ya que no es nuestro nombre, que habíamos indicado en la compra, también mencionar que compramos con audio guía y como veis en el billete adjunto, el billete se emitió sin audio guía. Un engaño completo por lo que reclamo la devolución íntegra de la compra: 95,80€

Hola Llevo jugando a este juego varios años, repentinamente en medio de una partida del COD BO6, soy expulsado del juego y recibo un ban de por vida, por que supuestamente estoy utilizando un software no autorizado, esto es imposible, ya que teniendo un ordenador que supera con creces los requisitos para jugar, está tan mal optimizado, que si no bajo los gráficos y cierro prácticamente todo lo que tenga en segundo plano, es injugable de las bajadas de fps que tiene. Una vez sucede esto, decido mantener la calma y ponerme en contacto con el soporte ya que entiendo que ha sido un error. Solicito una revisión manual, ya que estoy al 100% seguro que no utilizo ningun software externo, ni siquiera se ha visto un cambio de rendimiento en mis partidas. Esta es la respuesta que recibo: Hola Juli: Tu apelación ha sido revisada y hemos confirmado con nuestro equipo de seguridad que tu cuenta ha sido suspendida permanentemente por usar software no autorizado y manipulación de datos del juego. Como eras el titular de la cuenta en el momento de la infracción, tu exclusión no será revocada. Esta es la única información que nuestra política nos permite compartir sobre tu caso a fin de preservar la integridad de nuestros sistemas de seguridad y métodos de detección. Esta decisión es irrevocable, y tu caso está ahora cerrado. En caso de que estés jugando actualmente a otros títulos de Activision, y a modo de referencia para el futuro, te pedimos que evites cualquiera de estos tipos de infracción para mantener tu cuenta en buen estado. Atención al cliente de Activision No han revisado nada. No tengo más opciones de reclamar por que directamente no me lo permiten y la web funciona de forma deficiente, cuando intento cambiar la contraseña no me lo permite, abro un ticket de reclamación y el boton de enviar tampoco funciona. Una vez leo esto, decido buscar información en foros sobre casos similares para esclarecer la situación y ver que opciones tengo, para mi sorpresa cientos de casos con el mismo problema. Si decides ojear las reseñas de activision blizzard españa, la gran mayoría estám denunciando la misma situación. Exijo una revisión manual de mi caso y una solución a mi problema, ya que es un ban indevido.

Hola, Quería comprar unas entradas para el Musee d’Orsay en Paris, esta empresa se dedica a copiar páginas webs oficiales para parecer que estas comprando en la página web oficial, en mi caso me cobraron 95 euros por dos entradas, me di cuenta poco después de que no se trataba de la página oficial y que las entradas costaban 32 euros. Por lo que me cobraron tres veces más por engaño. He reclamado de todas las maneras pero no accede a comunicar con nadie. Podéis comprobar en internet que están tachados de engañadores en varias páginas webs. No solo es en este museo si no que tienen una red de páginas web replicando esto mismo en varios sitios turísticos. No voy a aceptar sus entradas en el recibo de ellas ya que he visto en otros casos que seguramente seas falsas o para otro día completamente diferente. Os ruego que me ayudéis a recuperar esos 95 euros y comenzar a denunciar a esta empresa que está engañando a muchas personas cada año. Muchas gracias. Un saludo.

Hola, el 6 de septiembre del año 2022 recogimos en suiza (Ginebra, si non recuerdo mal) una mercedes con matrícula 7H116517, fuimos a repostar y un coche nos golpeó ( GE143617), volvimos junto con el conductor del vehículo al punto de recogida y explicamos lo sucedido. El trabajador de su compañía nos indicó que nos retendrían a nosotros el dinero aunque no tuviéramos la culpa pero que se devolvería tras rellenar insitu y pasadas unas semanas dicho importe. Terminamos por olvidarnos del tema hasta el día de hoy que queremos alquilar otra camper para nuestro próximo viaje. Pese a este altercado la experiencia fue buena, por eso pedimos que se nos haga el reembolso y que tengan la deferencia de tener un gesto en nuestra próxima reserva. También aprovecho para solicitar el reembolso de un alquiler que yo hice para ese mismo viaje pero que cancelé y que no se me devolvió la totalidad del importe pese a haberlo cancelado dentro de los plazos permitidos para una completa devolución. Sin otro particular les adjunto lo que hasta el momento tengo que es el parte que rellenamos dicho día. Solicitaré a mi banco el pago y el reembolso para que vean que las cifras no son iguales.

El día 27 de septiembre de 2024 realicé a través de Viagogo la compra de 2 entradas electrónicas para el concierto de Aitana, previsto para el 31 de julio de 2025 a las 21:00 h, en el Riyadh Air Metropolitano (Madrid). El pedido fue confirmado y pagado en su totalidad (importe total: 171,85 €, con tarjeta terminada en ****5996). A día de hoy, a tan solo 13 días del evento, no he recibido aún las entradas electrónicas, ni información clara y concreta sobre su entrega, asientos asignados o detalles de la sección. Este evento es especialmente importante porque será el primer concierto de mi hija, una adolescente que, como muchas otras asistentes, necesita preparar con tiempo el vestuario y accesorios acordes al color de su zona. Esta información es fundamental y no puede facilitarse tres horas antes del evento, como Viagogo indica en sus condiciones. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente sin obtener una solución inmediata. Considero que no se están cumpliendo los derechos básicos como consumidora, ni los mínimos de profesionalidad esperables en una empresa de este tipo. Solicito, por tanto: La entrega inmediata de las entradas en formato digital. Información detallada sobre los asientos, fila, y color/zona de nuestra sección. En caso de incumplimiento, la devolución íntegra del importe abonado, con indemnización por daños y perjuicios. Ruego que se gestione esta reclamación con carácter urgente, ya que el perjuicio es tanto emocional como económico, al tratarse de un evento con fecha inamovible y de alto valor sentimental para la menor. Atentamente,