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Devolución del dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha habido mucha variación de lo que ofrecían en el momento de compra de entradas y lo que finalmente será el evento. Ha cambiado el lugar, el horario respecto a otros años y, mínimo, 6 artistas, entre ellos, un cabeza de cartel; han cancelado. SOLICITO la devolución total del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente.
Problema con cambio de un producto defectuoso
Hola, realicé el pedido de la equipación del Club Godella FC de Valencia por internet. al llegar los productos, la camiseta roja, tiene todo el bajo cedido a consecuencia de la plancha utilizada para estampar el numero. Solicito el reemplazo de dicha camiseta a través de la página atención al cliente y me dicen que no ven que esté defectuosa y que por tanto, no ha lugar a cambio. tengo dos camisetas, y una de ellas está perfecta, por tanto, deben cambiármela. la camiseta tiene 10 cm en el perimetro inferior claramente cedido por el calor y se aprecia claramente. Esta sin estrenar numero de pedido www 202500362216 fecha agosto 2025
Cambios en Lugar y cartel
Hola, quiero solicitar la devolución, en principio ya lo quise hacer cuando me han dicho que cambiaron el lugar del evento, pero es que ademas acabo de ver que habéis cambiado el cartel y es que ya no es lo que me interesaba ni por lo que compre el abono. Asi que quiero solicitar la devolución del dinero integro.
Reclamación formal por incumplimientos graves en el Reggaeton Beach Festival Barcelona 2025
Estimados/as responsables de Reggaeton Beach Festival, Me dirijo a ustedes como asistente, junto a otro acompañante, al Reggaeton Beach Festival celebrado en Barcelona en 2025, para presentar una reclamación formal ante los múltiples y graves incumplimientos que se dieron durante el evento, que en conjunto constituyen una vulneración de los derechos del consumidor y una experiencia decepcionante y peligrosa. En primer lugar, el acceso al recinto fue un completo caos. El horario de apertura no se respetó en absoluto, generando una avalancha de asistentes en la entrada, lo que puso en riesgo nuestra integridad física. Esta situación fue ampliamente documentada en redes sociales, especialmente en TikTok, con numerosos vídeos que dan testimonio de lo ocurrido. Como consecuencia directa de este descontrol, nos perdimos a los primeros artistas programados, ya que no pudimos acceder al recinto en el horario indicado. Además, la publicidad del evento era engañosa, ya que se anunciaba como un festival al aire libre, pero al llegar descubrimos que el escenario se encontraba en un recinto cerrado, sin ventilación, ni aire acondicionado ni natural, lo cual, en pleno mes de julio, generó unas condiciones de calor inhumanas y peligrosas para la salud. A esto se suma la pésima calidad del escenario, sin ningún tipo de decoración ni ambientación, más propio de una fiesta local de barrio que de un evento de pago internacional. Por si fuera poco, el sonido era absolutamente deficiente, impidiendo entender las actuaciones de los artistas. Muchos asistentes compartieron la misma queja tanto en persona como en redes sociales. El segundo día del festival decidimos acudir únicamente con el objetivo de presentar una hoja de reclamaciones, ya que permanecer en el recinto era directamente un riesgo para nuestra salud y seguridad. A día de hoy, además, no he recibido el reembolso del saldo no utilizado de la pulsera cashless, que en mi caso ascendía a casi 40€, incumpliendo así con la obligación de devolución del dinero no gastado. He intentado contactar con la organización en múltiples ocasiones, sin obtener respuesta ni por correo electrónico ni por redes sociales. Este abandono al cliente resulta inaceptable para un evento de tal envergadura. Por todo lo anterior, solicito formalmente la devolución íntegra del importe de las dos entradas adquiridas para el evento, así como el reembolso de los 40€ correspondientes al saldo no utilizado de la pulsera cashless. Adjunto a esta reclamación la copia de la hoja presentada en el evento, así como pruebas de compra de las entradas y la pulsera. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable de 15 días, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a las autoridades competentes de Consumo y, si es necesario, iniciar acciones legales.
Cambio de talla
Buenas tardes. Me pongo en contacto con vosotros ya que no se me permite e cambio de talla de los elementos correspondientes el pedido WWW 202500413760. En su página web cuando se compran lo elementos por separado dice que hay 14 días para devolución aún siendo personalizables. En ningún momento se nos ha dado la posibilidad de probarnos las tallas de las equipaciones. Quedo a la espera para poder cambiar todos los elementos del pedido de la talla 140cm a la talla152cm. Mañana empiezan las actividades y deben llevar las equipaciones así que ruego rápida respuesta. Iñaki Ibarra 78889760J inibarra@hotmail.com +34 635 70 60 79
negaciòn de reembolso y de eenvio de abono
hola, Llevo mas de 20 mails con vuestro servicio de atención al cliente, porque quiero reclamar mi abono, yo pagué el abono completo, y hasta dia de hoy no tengo mi entrada , ni ninguna referencia d ela misma, nadie me facilita una fecha de cuando la tendría, así que he empezado a reclamar mi dinero, pero según vuestra 'politica' tampoco accedéis a ello. Mi pregunta es la siguiente: porque yo he tinido que pagar por mi entrada el importe al completo en Junio y estamos en Septiembre y no tengo ninguna referencia ni dato de mi entrada ? después de varios mails , tampoco me devuelven, y tampoco me decís el porque , he pedido una hoja de reclamación que tampoco me habéis enviado. Contando que algunos mails son totalmente hostiles por parte de vuestros agentes, que no me decís cuando la tendré , quiero mi dinero de vuelta . He pagado por algo que llevo esperando 3 meses. y EN NINGÚN MOMENTO SE ME INFORMO QUE NO TENDRIA MIS ENTRADAS AL MOMENTO, ni que tendría que esperar? Adjunto todos los mails:
Reembolso cargo indebido en tarjeta
En agosto (21Ag) compro unos vuelos en eDreams. Todo bien hasta que descubro un cargo nuevo de 99,99€ de eDreams en la misma tarjeta usada para comprar el vuelo (6Sp). Indago y descubro que, sin saberlo, me están cobrando una cuota de miembro Prime, o algo así, a la que no he dado mi aprobación, y que desconocía. Intento a través de la web de eDreams reclamar y cancelar, pero parecen tener un sistema complejo para poder llegar a la reclamación o hablar con alguna persona. Mis intentos han sido infructuosos. Ni siquiera consigo borrar mi tarjeta de crédito de sus sistemas (muy preocupante! y me pregunto si es legal). He tenido que solicitar la revocación del cargo a la empresa de la tarjeta de crédito y, a la vista de la imposibilidad de eliminar la tarjeta de la web de eDreams, han procedido desde luego a tener que cancelar la tarjeta. Me parece algo muy serio y lamentable y desde luego mi confianza en eDreams tras este episodio del que he sido víctima es absolutamente nula. Diría, mi opinion, que han montado un sistema que indirectamente engaña al usuario, y luego parece tarea imposible revertir el tema. ME PREGUNTO SI LES PREOCUPA QUE OCURRAN ESTAS COSAS, O ES EL OBJETIVO HACER CAJA DE ESTA FORMA. ESPERO RESPONDAN. GRACIAS
Prohibición de comida externa a Galicine
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles 3 de septiembre del 2025, acudí al cine de Villagarcía de Arousa, con una bolsa de patatas y un batido y no me dejaron entrar a la sala con esta. El Ministerio de Consumo y la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición ya han emitido informes confirmando la ilegalidad de estas prohibiciones, al igual que el Tribunal Superior de Justicia. SOLICITO que se aplique la ley y controlen que este tipo de establecimientos la cumplan dejando de ser abusivos y permitiendo entrar con comida de otros lugares, ya que ellos tampoco disponen de mucha variedad de alimentos. Al final terminaremos viendo las películas en casa, mucho más a gusto y sin tonterías de este tipo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Registro código caja regalo
Buenas me regalaron en mayo una caja regalo de wonderbox , me registro en la página web para canjear la caja regalo y mi sorpresa me pone que ya esta registrada la caja y me meto en mis cajas wonderbox y me sale que esta caducado o utilizado ,llamo a atención al cliente y me dicen que llamea a un 807 que es un teléfono de pago.
Problema con el pedido
Hola, realice un pedido el dia 24 de agosto sobre una pulsera personalizada para mi madre. Cuando realice el pedido me ponia que llegaria antes del 8 de septiembre. Lo que no puede ser es que contacte con ellos para saber sobre mi pedido y la unica respuesta es: "hemos tenido un alto volumen de pedidos y que revise en correos el seguimiento de mi pedido". El pedido esta en preadmision de correos desde el dia 31 de agosto y no cambia. Les he puesto mil veces que era urgente y lo que no entiendo es que si pone que llega entre el 6 y el 8 de septiembre sin envio express, ahor me digan que es por un alto volumen de pedidos.
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