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El pedido no me llega, no contestan a los emails, no hay teléfono de contacto
Estimados/as señores/as: En fecha 7/11/2024 hice una compra en su página web por importe de 90,44 € y referencia de pedido CVZDMTBHH. Han pasado tres semanas y aún no lo he recibido y, peor aún, no dan señales de vida, ni contestan a mis emails. Adjunto el siguiente pantallazo del detalle de la compra en su página web. SOLICITO se me haga una DEVOLUCIÓN DEL DINERO ÍNTEGRO. Sin otro particular, atentamente.
No respuesta-problemas con el pedido
Buenos días. Realizo el día 13 de noviembre y me cobran, el pedido HUHRYOLVB. Me mandan la confirmación por correo del pedido al día siguiente. Desde entonces no tengo confirmación de envío ni puedo comunicarme con la empresa. Les he escrito tanto por su sección de atención al cliente como por correo, hasta en 4 ocasiones (3 por el portal, 4 por correo). No tengo respuesta de ningún tipo ni encuentro número de teléfono para llamar. Por favor respondan a mis correos o procederé a denunciar en comisaría la semana que viene.
El pedido no llega, imposible de contactar con ellos. No contestan a los emails.
Estimados/as señores/as: En fecha 7/11/24 adquirí en su página web una compra por valor de 90,44 € con el número de pedido 0845381z3571. Han pasado 2 semanas y aún no he recibido el pedido, y aunque he intentado contactar con ustedes no he obtenido respuesta. Ya no estoy interesado en la compra y solicito la devolución del importe. Adjunto pantallazo del justificante de la pasarela de pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
envío equivocado
hace casi dos meses que he hecho un pedido grande hace una semana llega solo un producto no responde a los emails ni página web me falta tres productos aun
Estafa
Estimados/as señores/as: En fecha 24/10/2024 adquirí en su página web https://www.dietisaludable.com/es/i los productos Weider Harina de Cookie Bag 1,9 kg (6 unidades) y Multivitaminas Y Minerales 100Comp. de Nutri-Force (2 unidades) Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de pago, email enviado preguntando por fechas o respuesta y mensajes enviados a través de su pagina web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Compra de dietisaludable no llegó el paquete
El 8 de noviembre hice una compra de 24.57 de la página dietisaludable me lo cobran me mandan la confirmación del pedido y aun no me ha llegado entente contar con ellos y nadie contesta ha los correo quiero que me hagan un rembolso número del pedido HMSMVLJED
Compra nuca recibida, imposible de contactar para devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 1/10/2024 adquirí en su página web una compra por valor de 49,36 € con número de pedido GZKWHOQFN. Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar varias veces con la empresa por email, y no he obtenido respuesta. Ya no estoy interesada en recibir la compra sur hice y solicito un reembolso. Adjunto email de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento por no recibir respuesta
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 6 de noviembre de 2024 hice un pedido en dietisaludable con valor 52.45€. En la politica de compra y devoluciones aparece explicitamente que envian correo de confirmación, nunca lo recibi. Me pongo en contacto con ellos en repetidas ocasiones a partir datos de contacto que aparecen en la web para que me envien pedido o procedo a poner reclamación. No contestan a ninguno de los correos. Procedo a solicitar desestimiento en tiempo y forma, dentro de los 14 dias naturales, tampoco obtengo respuesta. Reclamo mediante OCU a esta empresa, dietisaludable, que me devuelva mi dinero, si no seguir tomando acciones legales. Mi número de pedido es TFKUUYPTR
Pedido no enviado
He hecho un pedido en la web de Dieti saludable, n° pedido PPWYKIIPQ el día 5/11 por un importe de 55, 98€ y nunca me ha llegado, ni puedo contactar con la tienda. Necesito que me devuelvan el dinero. He mandado muchos correos sin contestación.
Se me ha cobrado un pedido que no recibo
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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