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RECLAMACIÓN CONTRA BOOKEO24 POR CARGOS NO AUTORIZADOS
He detectado que Bookeo24 ha realizado varios cargos de 39 € en mi tarjeta/cuenta correspondientes a una supuesta suscripción que no he contratado de forma consciente ni he autorizado expresamente. Los cargos que he identificado hasta el momento son: 07/06/2026 – 39 € 08/08/2026 – 39 € 09/09/2026 – 39 € 04/10/2026 – 39 € Total reclamado: 156 € No tenía conocimiento de que se hubiera activado ninguna suscripción mensual con Bookeo24 hasta que recientemente revisé los movimientos de mi cuenta y comprobé que estos cargos se habían repetido. Una vez detectados los cargos, he procedido a cancelar mi cuenta de Bookeo24, con el objetivo de poner fin a cualquier servicio o suscripción que pudiera estar asociado a mis datos. Por este motivo, considero que los cargos realizados son no autorizados, y solicito que se investigue la contratación y el procedimiento mediante el cual se habría obtenido mi supuesto consentimiento. Solicito: La confirmación de la cancelación definitiva de mi cuenta y de cualquier suscripción asociada a mis datos. El reembolso íntegro de los 156 € cobrados. Que Bookeo24 aporte, si sostiene que existió una contratación válida, prueba de la fecha, condiciones y procedimiento mediante el cual presté mi consentimiento expreso para contratar una suscripción de 39 € mensuales. Que se garantice que no se efectuarán nuevos cargos en mi tarjeta/cuenta. Que se me facilite una confirmación escrita de la cancelación y del reembolso. No reconozco como válida la contratación de esta suscripción y no acepto los cargos realizados ni ningún cargo futuro. He contactado directamente con Bookeo24 para solicitar la cancelación y devolución de los importes y, además, he cancelado mi cuenta. No obstante, solicito la intervención y orientación de OCU ante estos cargos que considero no autorizados. Adjunto capturas o extractos bancarios donde aparecen los cuatro cargos indicados. Solicito que se tramite esta reclamación y se inste a Bookeo24 a devolver la totalidad de los 156 € cobrados, así como a garantizar que no se produzcan nuevos cargos.
Cargos no autorizados desde julio y solicitud de reembolso
He detectado que Bookeo24 ha realizado varios cargos de 39 € en mi tarjeta/cuenta correspondientes a una supuesta suscripción que no he contratado de forma consciente ni he autorizado expresamente. Los cargos que he identificado hasta el momento son los siguientes: 07/06/2026 – 39 € 08/07/2026 – 39 € 09/09/2026 – 39 € 04/10/2026 – 39 € Total reclamado: 156 € No tenía conocimiento de que se hubiera activado ninguna suscripción mensual con Bookeo24 hasta que recientemente revisé los movimientos de mi cuenta y comprobé que estos cargos se habían repetido. Por este motivo, considero que se trata de cargos no autorizados, y solicito que se investigue la contratación y el procedimiento mediante el cual se habría obtenido mi supuesto consentimiento. Solicito: La cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción asociada a mis datos. El reembolso íntegro de los 156 € cobrados. Que Bookeo24 aporte, si sostiene que existió una contratación válida, prueba de la fecha, condiciones y procedimiento mediante el cual presté mi consentimiento expreso para contratar una suscripción de 39 € mensuales. Que se garantice que no se efectuarán nuevos cargos en mi tarjeta/cuenta. Que se me facilite una confirmación escrita de la cancelación y del reembolso. No reconozco como válida la contratación de esta suscripción y no acepto que se continúen realizando cargos periódicos. He contactado directamente con Bookeo24 para solicitar la cancelación y devolución de los importes, pero solicito también la intervención y orientación de OCU ante estos cargos que considero no autorizados. Adjunto capturas o extractos bancarios donde aparecen los cuatro cargos indicados. Solicito que se tramite esta reclamación y se inste a Bookeo24 a devolver la totalidad de los 156 € cobrados, así como a garantizar que no se produzcan nuevos cargos.
COBRO POR SERVICIO NO REALIZADO
Buenas tardes Hoy a las 10:12 h de la mañana he recibido un cobro de 39€ y no se de qué, no he realizado ningún servicio ni nada. Espero que se pueda revisar. Un saludo
Cobro no autorizado de 39,90 € por suscripción no contratada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cargo de 39,90 € en relación con una supuesta suscripción que no he contratado de forma consciente ni he autorizado. Previamente, únicamente realicé un pago de 0,10 € relacionado con una reserva de taxi. La reserva fue posteriormente cancelada y el servicio de taxi nunca llegó a utilizarse. La confirmación del pedido que recibí únicamente refleja el importe de 0,10 € y no indica de forma clara que dicho pago implique la contratación de una suscripción mensual. Tampoco recibí ningún correo electrónico ni ninguna otra notificación informándome de que se hubiera activado una suscripción, de las condiciones de dicha suscripción, de su precio mensual de 39,90 € ni de que se fuera a realizar posteriormente dicho cargo. En ningún momento recibí una comunicación previa que me informara de la próxima renovación o del cobro de 39,90 €. El primer conocimiento que tuve de dicho importe fue al comprobar el cargo en mi cuenta. He reclamado directamente a la empresa solicitando la devolución del importe y que acrediten de qué manera se habría producido mi consentimiento expreso para contratar una suscripción recurrente. Asimismo, he solicitado que se cancele cualquier suscripción asociada a la contratación inicial. Considero que la contratación de una suscripción recurrente y el posterior cobro de 39,90 € no fueron suficientemente informados ni autorizados por mi parte. SOLICITO la devolución íntegra de los 39,90 € cobrados, la cancelación definitiva de cualquier suscripción que pudiera haberse asociado a mi contratación inicial y que se me facilite, en su caso, la prueba de que fui informado de forma clara y previa de la existencia de dicha suscripción, de su precio y de su carácter recurrente, así como de la aceptación expresa de dichas condiciones. Sin otro particular, atentamente.
COBRO POR SERVICIO NO REALIZADO 39 EUROS
He recibido un cobro en mi tarjeta de un servicio que no contrate ni he utilizado. No recibiendo ni recibo en su día ni factura del servicio… solicito la devolución del importe. Yo he cancelado subscripción de la misma.
Cargos no autorizados Bookeo24.com
El 28 de marzo de 2026 procedimos a solicitar un taxi a través de la web https://bookeo24.com/es/reserve/taxi en Gijón. Después de un rato, el taxi no llegó y procedimos a dar de baja la solicitud. La sorpresa ha sido cuando en mi cuenta tengo una serie de cargos no autorizados: 28/03 - 0,10€ 31/03 - 39€ 30/04 - 39€ 30/05 - 39€ 30/06 - 39€ 31/07 - 39€ Sirva este correo para realizar una reclamación formal y solicitar la devolución de esas cantidades que han sido sustraídas de manera no autorizada.
COBRO 39€
Buenas tardes, Por la presente SOLICITO devolución de 39€ que se me ha cobrado por usar y crear una cuenta en bookeo24 para pedir un taxi el cual me ha empezado a cobrar una mensualidad de 39€ por un servicio que no he solicitado. Espero la devolución lo antes posible juancarmelo003@gmail.com Es mi correo
Bookeo24
Buenos dias. Solicito por favor vuestra ayuda por un cargo de bookeo24 por un supuesto taxi que reserve el cual nunca llegó. Tuve que pagar 10 céntimos por la reserva y apartar de ahi segun ellos me suscribo a una página la cual en ningún momento acepto. Y hoy me cobran 39 euros en mi tarjeta. Quisiera pornwr una reclamación y poder solicitar la devolución
Solicito reembolso
Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando 39 euros desde la web Bookeo24 con fecha de 05/07/2026 sin yo haber adquirido ningún servicio ni aceptado el pago. SOLICITO la devolución de la suscripción de 39 € cobrada porque se ha realizado de forma engañosa.
Suscripción no contratada e intento de cobro de la misma
Buenos dias, Hoy al despertarme me he levantado con un intento de cobro de 39,90€ al no saber he mirado el correo y no he recibido nada justificando el pago tras ello y buscar otro xargo con el mismo nombre me encuentro que es con bookeo 24 de cuando solicite una reserva de taxi a las 4 de la mañana pagando 0,10€ y que tras que no se cumplieran los plazos tuve que cancelar. Solicito primero una explicacion porque en ningun momento me he suscrito aparte h evidentemente de que no se me vuelva a intentar cobrar ni esa cantidad ni otra en concepto de suscripcion o cualquier excusa.
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