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Problema con la devolución
Hola realicé un pedido de un vestido, me llegó 1 mes y medio mas tarde, el vestido nada tenía que ver con las fotos venía arrugado en una minibolsa de 15 cm, he intentado devolverlo a traves de su página y me da error, les he puesto muchos mails y no me cobtestan a ninguno
Devolución
Hola, realice un pedido el día 14 de mayo, el pedido tardo 14 días en tarde(bastaba tarde para cuando lo necesitaba). Escribí al correo correspondiente para iniciar un devolución y desde entonces desaparecieron, nadie contesta, es como si ya no existiera esto. N. Pedido : 11743 Muchas gracias
El producto no corresponde al de la web
Hola el 4 de mayo realize un pedido de dos monos que me gustaron mucho en la web, contacte con la tienda ya que habían pasado 20 días y aún no tenía el pedido, me llegó a los 25 días , y cuál es mi sorpresa , los dos monos que pedí no eran , ni en tejido , ni estampado ni calidad , he intento ponerme en contacto de nuevo con la tienda y no responden llevo semanas intentando que me den una solución ya que no es para nada lo que yo he pedido y quiero el rembolso
PROBLEMA DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de jjunio recibi mi pedido "VESTIDO OLIVERA TALLA L" Al no ser conforme el tallaje y la calida del artículo , envié un email para proceder a su devolución. Me pongo en contacto con ustedes porque [no he recibido respuesta alguna y: SOLICITO : La devolución del 100% del importe del artículo y la retirada del mismo. Sin otro particular, atentamente. Romina J.Sarlo
Problema con la devolución
Hola Quiero reclamar contra la tienda online Aitana Alperi por no obtener respuesta para hacer la devolución de un producto. Compré un vestido en su web creyendo que era una marca local española, ya que toda su publicidad, precios y diseño están en castellano y omiten por completo el origen de su infraestructura. Al recibir el producto y solicitar la devolución por no cumplir con las expectativas de calidad, despues de mandar 3 correos no recibo respuesta alguna de la empresa de como tengo que proceder para que me devuelban el dinero. Exijo el reembolso íntegro del 100% de mi dinero y que se me facilite una dirección de devolución dentro del territorio nacional español tal y como dicta la Ley de Defensa de los Consumidores.
Rembolso
Hola realice un pedido con Aitana alperi. Resulta que es una empresa que esta usando publicidad española para vender sus productos de mala calidad.
practicas comerciales engañosas.
Quiero reclamar contra la tienda online Aitana Alperi por prácticas comerciales engañosas y vulneración del derecho de desistimiento. Compré un vestido en su web creyendo que era una marca local española, ya que toda su publicidad, precios y diseño están en castellano y omiten por completo el origen de su infraestructura. Al recibir el producto y solicitar la devolución por no cumplir con las expectativas de calidad, la empresa me informa de que los almacenes de retorno están en China y que debo asumir los gastos de envío internacionales (cuyo coste es desproporcionado respecto al valor del vestido). Ante mi negativa, me ofrecen quedarme el artículo a cambio de un reembolso del 20%, intentando coaccionarme para que pierda el 80% restante de mi dinero mediante falsos argumentos ecológicos. Exijo el reembolso íntegro del 100% de mi dinero y que se me facilite una dirección de devolución dentro del territorio nacional español, tal y como dicta la Ley de Defensa de los Consumidores para comercios que dirigen su actividad al mercado español sin avisar previamente de costes de devolución transfronterizos.
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