Últimas reclamaciones

" Hice un pedido #35176 em 11 de Octubre. He visto que habeis enviado un correo eletronico sobre las camisetas Saiman que ya han salido 100%, pero mi pedido sigue en estado no realidaza. Hay algun problema? " He enviado este mensaje a las direcciones manager@onpart.es, pedidos@onpart.es y a la pagina de instagram. Sin respuesta. Necesito saber el estado del pedido, teniendo en cuenta que han pasado casi 4 meses y las camisetas están listas al 100% (me informaron por email desde cosofdeath).

Hice dos pedidos en la tienda Cos of Death (cosofdeath.com): Pedido #35332 en noviembre de 2024 (27,90€) Pedido #35484 en marzo de 2025 (42,90€) A pesar de múltiples correos y de que la empresa sigue publicando en redes sociales que están enviando pedidos, los míos siguen pendientes. Incluso prometieron que el pedido Gear 5 llegaría el 14 de marzo, pero no lo he recibido. Además, la empresa ha dado información contradictoria sobre su razón social. Inicialmente, figuraba como ONP ART C.B. (CIF: E52552528), pero ahora dicen que la única persona responsable es Javier Constantino Gomez Vieiro (CIF: 33547683K). Sin embargo, el CIF de ONP ART C.B. sigue activo al 19 de marzo de 2025. Solicito la entrega inmediata de mis pedidos o el reembolso total de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Mayo 2024 mi prima adquiro en su página web https://cosofdeath.com una Mochila con Termo para mi cumpleanos Han pasado casi 1 año y no lo he recibido , nisiquiera una actualizacion de el envio. Se les ha escrito mas de 10 Correos y tuve conversacion con ellos en instagram que acabo con ellos faltandome el respeto y AMENAZANDOME con bloquearme. SOLICITO se me haga entrega del producto o me devuelvan el dinero.

Hice un pedido de varias camisetas, evidentemente pagado de antemano por paypal. Una vez agotado el tiempo estimado de entrega aportado por el vendedor e incluso alguna semana mas intento ponerme en contacto con la página para saber que pasa sin recibir respuesta alguna. Despues de varios intentos y al ver que no hay respuesta decido reclamar a paypal el dinero y cancelar el pedido. Es ahí cuando por fin recibo la primera respuesta del vendedor en un tono arrogante y ofensivo. Finalmente acaba diciendo que me bloquea. Utiliza este sistema con todo el mundo. Se queda tu dinero, y si se lo reclamas contesta con total prepotencia y falta de educación.

El pasado día 3/5/2024 hice un pedido (#34375) en la web de esta empresa, ya había hecho una compra anteriormente sin incidencias. Para mi sorpresa, pasado el plazo previsto para el envío (15 días), el pedido no llega, nos ponemos en contacto con esta empresa y no obtenemos respuesta por ningún medio, a pesar de ello siguen enviando constantemente correos con publicidad para captar a nuevos ingenuos, incluso se permiten el lujo de ofrecer descuentos por nuestra paciencia para rascar unos euros más. Pasado un tiempo nos envían un correo dándonos la oportunidad de cancelar el pedido y reembolsarnos el dinero, sólo teníamos que escribir un email a una dirección específica, para sorpresa de nadie tampoco responden. Tras casi un año detrás de estos impresentables solicito que se me devuelva el dinero y no volver a escuchar nada jamás de tan patética empresa. Por favor no compréis. Saludos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 de abril de 2024 realicé un pedido (#34198) y a pesar de recibir algunas notificaciones respecto a problemas de temperaturas extremas, una caída de sus servidores o con las empresas de envíos, he seguido confiando en recibir el pedido. Casi un año después, y tras multitud de correos que no se contestan de forma directa, sino mediante el envío GENERAL de información, no encuentro más solución que comenzar con esta reclamación y, en caso de no llegar a su fin, tratar de aunar a la gente para una demanda colectiva, visto que el problema es generalizado. Por tanto, solicito, o bien el envío de los productos, sean ya de la calidad que sean, o su reembolso inmediato al número de cuenta correspondiente a la tarjeta con la que se realizó la compra. La verdad, me gusta mucho vuestro trabajo y me da mucha pena tener que recurrir a esto, siempre os había admirado... Un saludo.

Buenas, esta es la segunda reclamación, ya que la primera no tuvo efecto. Mandé varios emails a los que nunca recibí respuesta, anteriormente había pedido y fue bien, lento, pero bien. Esta vez no me temo. El día 8 de noviembre del 2024, hice un pedido, hasta febrero no tuve noticias de nada, y como adjunto en las capturas, aseguraban 24/48 h, que no es verdad. Llegados a este punto solo quiero mi dinero de vuelta y no volver a comprar en esa tienda nunca.

Hola! Desde hace un mes pensaba en realizar un pedido a esta página, en la cual ya había comprado dos veces más anteriormente (hace años). Mandé varios emails a los que nunca recibí respuesta, y como ya había pedido anteriormente y conozco a gente que también, pensé que quizá no me contestaban porque tenían mucho volumen de trabajo y no podrían, tonta de mi. Decidí pedir una camiseta ayer por la tarde (pedido #35505), importe total: 31.9€ y les mandé otro email con dudas sobre mi pedido. De nuevo no recibí respuesta, por lo que decidí poner “cos of death” en Google, y para mi sorpresa encontré varias páginas con denuncias, 200-300 denuncias o más. Por esa razón les mandé dos emails pidiendo la cancelación de mi pedido, puse una reclamación a través de la página y les pedí también la cancelación por Instagram. Tampoco he recibido respuesta y además, ahora me pone que ese email al que he enviado correos, que pone en su página que esa es la dirección de correo electrónico para modificar o cancelar pedidos, no existe. Quiero el reembolso de mi pedido y si no lo recibo en un par de días, iré directamente a denunciar a la Policía Nacional.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2024 adquirí en su página web www.CosOfDeath.com los productos Kakashi rep, Blue Prince rep, Muten Roshi rep y Samain 2k24 en el pedido: 35259. Han pasado 4 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, productos del pedido, la factura y correos electrónicos. SOLICITO que se me haga entrega del producto o una devolución del importe. También dejo constancia de que siguen con su actividad, sacando nuevos productos sin enviar los que tienen pendientes. Sin otro particular, atentamente.